นโยบายความเป็นส่วนตัวของการวิจัย

สรุปภาษาธรรมดา

• Fast Insight K.K. ซึ่งเป็นบริษัทวิจัยตลาด ดำเนินการการศึกษานี้ในนามของผู้สนับสนุนการวิจัย
• เราบันทึกคำตอบของคุณ ในการศึกษาวิจัยที่ดำเนินการด้วยเสียงและวิดีโอ เรายังบันทึกเสียงของคุณและในการศึกษาวิดีโอจะบันทึกด้วยกล้องวิดีโอด้วย การบันทึกเหล่านี้เป็นข้อมูลส่วนบุคคล
• เราบันทึกที่อยู่ IP ที่ถูกแฮชและข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์เพื่อป้องกันการมีส่วนร่วมซ้ำหรือฉ้อโกง
• เราไม่รวบรวมชื่อหรือที่อยู่อีเมลของคุณ
• เราไม่ขายข้อมูลของคุณ
• โปรดอย่าเปิดเผยเนื้อหาของการศึกษา รวมถึงคำถามและเนื้อหาที่แสดงให้คุณเห็นแก่ใครก็ตาม
• เราไม่ได้ฝึกโมเดล AI กับข้อมูลของคุณ
• การเข้าร่วมเป็นไปโดยสมัครใจ คุณสามารถหยุดได้ตลอดเวลาและขอให้เราลบข้อมูลของคุณ
• สำหรับคำขอหรือคำถามเกี่ยวกับการลบ โปรดติดต่อ privacy@fastinsight.ai

1. เกี่ยวกับนโยบายนี้

นโยบายความเป็นส่วนตัวในการศึกษานี้อธิบายว่า FAST INSIGHT K.K. (“Fast Insight”, “เรา”) ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมจากผู้ตอบแบบสอบถามที่เข้าร่วมในการศึกษาวิจัยที่ควบคุมโดย AI บนแพลตฟอร์ม Fast Insight อย่างไร

สำหรับการศึกษาเหล่านี้ Fast Insight ทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผล: เราดำเนินการการศึกษาในนามขององค์กรที่มอบหมายให้ทำการศึกษา (องค์กรวิจัย) ซึ่งเป็นผู้ควบคุมคำตอบของคุณ หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณ โปรดติดต่อ privacy@fastinsight.ai

FAST INSIGHT K.K., 3-2-1 Kamiosaki, Shinagawa-ku, Tokyo 141-0021, Japan.

2. ข้อมูลที่เรารวบรวม

เนื้อหาการทดสอบอาจรวมถึงเว็บไซต์ภายนอกที่ตั้งค่าคุกกี้ของตนเอง

เมื่อคุณเข้าร่วมในการศึกษา เราจะรวบรวมเฉพาะสิ่งที่จำเป็นในการดำเนินการ:

• หลักฐานที่เป็นลายลักษณ์อักษรของการสัมภาษณ์วิจัยของคุณ — ข้อความคำตอบของคุณต่อผู้สัมภาษณ์ AI
• หากการศึกษาเป็นการศึกษาด้วยเสียง: บันทึกเสียงคำตอบของคุณ
• หากการศึกษาเป็นการศึกษาแบบวิดีโอ: วิดีโอที่บันทึกไว้และเสียงคำตอบของคุณ
• คำตอบของคุณต่อคำถามคัดกรองหรือการสำรวจ
• ในการศึกษาวิจัยการแชร์หน้าจอ การบันทึกวิดีโอของหน้าจอที่คุณแชร์
• ตัวระบุแผงทึบที่จัดทำโดยกลุ่มผู้พิจารณาหรือพันธมิตรการจัดหางานที่เชิญคุณ (เช่น Cint หรือ Respondent) ที่ช่วยให้เราส่งคืนสถานะการสำเร็จการศึกษาของคุณ ตัวระบุนี้ไม่ได้เชื่อมโยงกับชื่อ อีเมล หรือรายละเอียดการติดต่อของคุณทางฝั่งของเรา
• คุกกี้เซสชั่นที่ใช้เพื่อให้เซสชั่นการสัมภาษณ์ของคุณคงอยู่ในเบราว์เซอร์ของคุณเท่านั้น
• ที่อยู่ IP ที่แฮช: แฮชแบบ Salted ทางเดียว SHA-256 ที่อยู่ IP ดิบจะไม่ถูกจัดเก็บไว้กับการตอบกลับของคุณ นอกจากนี้เรายังบันทึกตัวระบุอุปกรณ์ (รหัสสุ่มที่ตั้งค่าในเบราว์เซอร์ของคุณโดยเครื่องมือวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ของเรา PostHog) และข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ของคุณ เราใช้สิ่งเหล่านี้เพื่อตรวจจับการมีส่วนร่วมที่ซ้ำกันหรือการฉ้อโกง และตรวจสอบคุณภาพการตอบกลับ ข้อมูลเหล่านั้นจะถูกเก็บไว้พร้อมกับบันทึกการสัมภาษณ์และลบทิ้งไปด้วย เมื่อมีการลบการศึกษาหรือคำขอลบของคุณ
• ข้อมูลเมตาเกี่ยวกับกิจกรรมบนหน้าจอระหว่างการสัมภาษณ์ เช่น ความถี่ที่คุณออกจากหน้าจอการสัมภาษณ์ก่อนตอบ เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อตรวจสอบคุณภาพการตอบกลับและป้องกันการฉ้อโกง และส่งผลให้การสัมภาษณ์สิ้นสุดลงก่อนเวลาอันควร เราจะไม่บันทึกสิ่งที่คุณทำที่อื่นบนอุปกรณ์ของคุณ หน้าอื่นใดที่คุณเยี่ยมชม หรือเนื้อหาของคลิปบอร์ดของคุณ

เราไม่รวบรวมชื่อหรือที่อยู่อีเมลของคุณ

3. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

เราประมวลผลข้อมูลของคุณตามความยินยอมที่คุณให้ไว้บนหน้าจอความยินยอมก่อนการสัมภาษณ์การวิจัย

• เพื่อดำเนินการศึกษาและส่งมอบผลการวิจัยแก่องค์การวิจัย
• เพื่อตรวจจับการมีส่วนร่วมที่ซ้ำกันหรือการฉ้อโกง และตรวจสอบคุณภาพการตอบกลับ
• เพื่อสร้างข้อมูลเชิงลึกแบบรวมและไม่เปิดเผยตัวตนซึ่งใช้เพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม Fast Insight เราไม่เคยใช้คำตอบเฉพาะของคุณเพื่อฝึกโมเดล AI

4. เราแบ่งปันข้อมูลของคุณกับใครบ้าง

เราแบ่งปันคำตอบของคุณกับองค์กรวิจัยที่รับผิดชอบการศึกษาวิจัย โดยพวกเขาจะเป็นผู้ควบคุมและตัดสินใจว่าข้อค้นพบจะนำไปใช้ภายในองค์กรของตนอย่างไร

นอกจากนี้เรายังพึ่งพาโปรเซสเซอร์ย่อยจำนวนเล็กน้อยเพื่อใช้งานแพลตฟอร์ม แต่ละข้อผูกพันตามข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลและได้รับการตรวจสอบด้านความปลอดภัยแล้ว

• OpenAI (สหรัฐอเมริกา) — บทสนทนาของผู้ตรวจสอบ AI การถอดเสียง การแปล และการวิเคราะห์ รับข้อความคำตอบและบทสนทนา และเสียงสำหรับการถอดเสียงในการศึกษาการบันทึก เราจะไม่ส่งวิดีโอจากกล้อง เฟรมวิดีโอของใบหน้าของคุณ หรือข้อมูลใบหน้าใดๆ ไปที่ OpenAI หรือบริการ AI ภายนอกอื่นๆ การวิเคราะห์ใบหน้าทำงานบนโครงสร้างพื้นฐาน Fast Insight ภายในเครื่อง ในการศึกษาการแชร์หน้าจอ รูปภาพบนหน้าจอที่ใช้ร่วมกันอาจถูกส่งไปยัง OpenAI เพื่อช่วยให้ผู้ดูแลเข้าใจสิ่งที่คุณกำลังแสดง นี่ไม่รวมวิดีโอจากกล้อง ข้อมูลผู้เข้าร่วมที่ส่งผ่าน API จะไม่ใช้ในการฝึกโมเดล OpenAI
• Cartesia (สหรัฐอเมริกา) — การสังเคราะห์เสียงของผู้สัมภาษณ์ AI; ข้อความเท่านั้น
• Google Cloud (สหรัฐอเมริกา) - การสังเคราะห์เสียงของผู้สัมภาษณ์ AI ทางเลือก ข้อความเท่านั้น
• ElevenLabs (สหรัฐอเมริกา) — การถอดเสียงและคำบรรยายแบบเรียลไทม์และเป็นกลุ่มในการศึกษาวิจัยที่ดำเนินการด้วยเสียงและวิดีโอ เสียง
• Alibaba Cloud (สิงคโปร์) — สังเคราะห์เสียงของผู้สัมภาษณ์ภาษากวางตุ้งเท่านั้น ข้อความเท่านั้น
• Microsoft Azure (สิงคโปร์) — การสังเคราะห์เสียงของผู้สัมภาษณ์ชาวเขมรเท่านั้น ข้อความเท่านั้น
• PostHog (สหรัฐอเมริกา) — ตัวระบุอุปกรณ์และการวิเคราะห์การใช้งาน ข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์และเหตุการณ์การใช้งาน
• Supabase (ภูมิภาคโตเกียว ญี่ปุ่น) — ฐานข้อมูลและพื้นที่เก็บข้อมูล บันทึกการสัมภาษณ์ ใบรับรองผลการเรียน เสียง และวิดีโอ
• Railway (สหรัฐอเมริกา) — โฮสติ้งแอปพลิเคชัน; ข้อมูลที่ประมวลผลโดยแอปพลิเคชัน
• Cloudflare (เครือข่าย Edge ทั่วโลก) — การจัดส่งและการแคชเว็บไซต์ของเรา ข้อมูลคำขอและการเชื่อมต่อ
• พันธมิตรผู้พิจารณาและสรรหาบุคลากร (ปัจจุบันคือ Cint และ Respondent เราอาจเพิ่มพันธมิตรรายอื่นด้วย) — พันธมิตรที่เชิญคุณจะได้รับสถานะการมีส่วนร่วมของคุณ (เช่น เสร็จสิ้นแล้วหรือถูกคัดออก) และตัวระบุที่ออกให้ เราจะไม่ส่งคำตอบการสัมภาษณ์หรือบันทึกการสัมภาษณ์ของคุณไปให้พวกเขา Respondent ยังได้รับลิงก์คำเชิญและคุณสมบัติ การเข้าร่วม และการตัดสินใจเกี่ยวกับการชำระเงิน รายงานการฉ้อโกงที่ต้องสงสัยประกอบด้วยรหัสเหตุผลและหมายเหตุอธิบาย

การบันทึกวิดีโอจะถูกบันทึกในเบราว์เซอร์ของคุณเองโดยใช้ API เว็บมาตรฐาน และอัปโหลดโดยตรงไปยังที่เก็บข้อมูล Supabase เราไม่ได้ใช้บริการถ่ายทอดวิดีโอของบุคคลที่สาม

Stripe ใช้สำหรับการเรียกเก็บเงินของผู้วิจัยเท่านั้น และไม่เคยได้รับข้อมูลของผู้ตอบแบบสอบถามเลย

5. การจัดเก็บ การโอนระหว่างประเทศ และการเก็บรักษา

การถอดเสียง เสียง และวิดีโอจะถูกจัดเก็บไว้ในภูมิภาคโตเกียวของ Supabase (ap-northeast-1) โปรเซสเซอร์ย่อยบางตัวที่ระบุไว้ข้างต้นตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกาหรือสิงคโปร์ Cloudflare ดำเนินงานเครือข่าย Edge ระดับโลก สำหรับผู้ตอบแบบสอบถามใน EEA หรือสหราชอาณาจักร การถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลภายนอก EEA จะได้รับการคุ้มครองโดย Standard Contractual Clauses ของคณะกรรมาธิการยุโรป (SCCs) เสริมด้วยมาตรการทางเทคนิคและองค์กรเพิ่มเติมตามที่จำเป็น

เราจะเก็บคำตอบของคุณไว้ตามระยะเวลาที่องค์กรวิจัยกำหนดหรือตามที่กฎหมายกำหนด หากไม่มีการระบุระยะเวลา เราจะเก็บไว้นานเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ในการวิจัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

ข้อมูลใบหน้า

ในการศึกษาวิดีโอ การบันทึกจะมีใบหน้าของคุณ เราจัดเก็บข้อมูลใบหน้านี้ด้วยเหตุผลสองประการ: (1) องค์กรวิจัยจำเป็นต้องมีการบันทึกเพื่อตรวจสอบและวิเคราะห์คำตอบของคุณ และ (2) เราดำเนินการวิเคราะห์กรอบการบันทึกโดยอัตโนมัติ (การปรากฏใบหน้าและการประมาณค่าการแสดงออกทางสีหน้า) บนเซิร์ฟเวอร์ของ Fast Insight เองเพื่อรองรับการวิเคราะห์ผลการศึกษา ข้อมูลใบหน้าของคุณ (เฟรมวิดีโอ) จะไม่ถูกส่งไปยัง OpenAI หรือบริการ AI ภายนอกอื่น ๆ หรือบุคคลที่สาม โดยจะมีการประมวลผลบนโครงสร้างพื้นฐานของเราเองเท่านั้น และแบ่งปันกับองค์กรวิจัยเท่านั้นโดยเป็นส่วนหนึ่งของการบันทึก

ข้อมูลใบหน้าจะถูกเก็บไว้ในช่วงเวลาเดียวกับการบันทึกวิดีโอที่เป็นส่วนหนึ่งของนั้น เมื่อองค์กรวิจัยลบการศึกษา ไฟล์ที่เกี่ยวข้อง — รวมถึงข้อมูลใบหน้าทั้งหมด — จะถูกลบออกจากพื้นที่จัดเก็บข้อมูลของเรา คุณสามารถขอให้เราลบการบันทึกของคุณได้ตลอดเวลา (ดู§6) และเราจะใช้ขั้นตอนเดียวกัน

6. สิทธิ์ของคุณ

ภายใต้ GDPR (และกฎหมายที่เทียบเท่าในประเทศที่คุณอาศัยอยู่) คุณมีสิทธิ์ที่จะ:

• เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับการเข้าร่วมของคุณ
• แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• ขอให้เราลบข้อมูลของคุณ (“สิทธิ์ในการลบ”) เราเคารพคำขอลบโดยการลบการบันทึกของคุณ ลบข้อมูลระบุตัวตนออกจากหลักฐานการเขียนของการสัมภาษณ์วิจัยของคุณ และล้างตัวระบุของคณะผู้ตอบ ที่อยู่ IP ที่แฮชของคุณ และตัวระบุอุปกรณ์ของคุณ บันทึกที่ไม่ระบุตัวตนที่จำเป็นสำหรับการนับรวมและการบัญชีอาจยังคงอยู่
• คัดค้านหรือจำกัดการประมวลผล
• เพิกถอนความยินยอมของคุณได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความถูกต้องตามกฎหมายของการประมวลผลที่ดำเนินการก่อนการเพิกถอน
• ยื่นเรื่องร้องเรียนกับหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของคุณ

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ โปรดส่งอีเมลไปที่ privacy@fastinsight.ai เราจะดำเนินการตามคำขอที่ถูกต้องภายในหนึ่งเดือน ตามมาตรา 12(3) GDPR และเราจะส่งคำขอไปยังองค์กรวิจัยที่พวกเขาเป็นผู้ควบคุมบันทึก

7. ความปลอดภัย

การรับส่งข้อมูลทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสระหว่างการส่งผ่านด้วย TLS 1.2 หรือสูงกว่า ข้อมูลที่เหลือจะถูกเข้ารหัสด้วย AES-256 การเข้าถึงข้อมูลของผู้ตอบถูกจำกัดไว้เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตบนพื้นฐานสิทธิ์ขั้นต่ำ และการเข้าถึงฐานข้อมูลยังถูกจำกัดเพิ่มเติมโดยนโยบายความปลอดภัยระดับแถว

8. เด็ก ๆ

การศึกษา Fast Insight ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี หากคุณเชื่อว่ามีเด็กมีส่วนร่วมในการศึกษาวิจัย โปรดส่งอีเมลถึงเราที่privacy@fastinsight.ai แล้วเราจะลบข้อมูลทันที

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงเนื้อหาจะมีการโพสต์ในหน้านี้พร้อมวันที่มีผลบังคับใช้ที่อัปเดต

10. ติดต่อ

FAST INSIGHT K.K. 3-2-1 Kamiosaki, Shinagawa-ku, Tokyo 141-0021, Japan privacy@fastinsight.ai

มีผลบังคับใช้: 2026-04-14 อัปเดตล่าสุด: 2026-10-27