海外生活者のホンネを
日本から、即日で。

主力製品の東南アジア・韓国展開を検討。「価格勝負はせず、品質で戦いたい」が前提だったが、現地にどんなニーズがあり、どの訴求が刺さるのか、ローカライズが必要かを判断する材料がなかった。従来は現地出張での少人数ヒアリングに頼り、「なんとなく」の理解にとどまっていた。

タイ・韓国の現地生活者へのAIインタビューを最短で実施。「Made in Japanは信頼の証」という反応が品質訴求の裏付けとなった。担当者は「AIが相手だと忖度なくホンネが出る」「市場をクイックに理解できる」と評価し、他部署への横展開を検討している。

取引先メーカーの販促・商品開発を支援する立場として、海外の生活者のリアルな声を「自社の提案材料」に使えないか模索。動画AIインタビューは初めてで、精度と使い勝手を見極めたかった。

台湾・中国・韓国の生活者を対象に、インバウンド文脈の動画インタビューを実施。男女別のターゲット設計や、回答者プロフィールと動画クリップを一人ずつ確認できる点が、取引先への提案材料として高く評価された。見積〜発注〜請求のシンプルな商流で継続的な活用へ発展し、「卸」という立場から海外生活者の声を取引先支援の武器に変えた事例に。

過去の台湾でのポップアップ出店の実績を踏まえ、再出店を視野に「台湾の生活者にどうアプローチすべきか」を検討。現地での認知・期待、どの商品カテゴリが響くか、リピートにつながる要因を知りたかった。

台湾の20〜49歳の生活者を対象に、その場で設計したインタビューを配信。翌日には結果が届き、担当者は「スピードに驚いた」「面白かった」と評価。日本のプレミアム食品への認知・期待、購買の決め手、「一度きりで終わらない存在」になるための条件が明らかになり、情報発信と店舗コンセプトの両面に活用されている。