Informativa sulla privacy dello studio

Riepilogo in linguaggio semplice

• Fast Insight K.K., una società di ricerche di mercato, conduce questo studio per conto dello sponsor della ricerca.
• Registriamo le tue risposte. Negli studi di ricerca condotti tramite voce e video, registriamo anche la tua voce e, negli studi video, il video della fotocamera. Queste registrazioni sono dati personali.
• Registriamo un indirizzo IP con hash e informazioni sul dispositivo e sul browser per evitare partecipazioni duplicate o fraudolente.
• Non raccogliamo il tuo nome o indirizzo email.
• Non vendiamo i tuoi dati.
• Ti preghiamo di non rivelare a nessuno i contenuti dello studio, comprese le domande e i materiali che ti verranno mostrati.
• Non addestriamo modelli di intelligenza artificiale sui tuoi dati.
• La partecipazione è volontaria. Puoi fermarti in qualsiasi momento e chiederci di cancellare i tuoi dati.
• Per richieste o domande sulla cancellazione, contattare privacy@fastinsight.ai.

1. Informazioni su questa politica

La presente Informativa sulla privacy dello studio descrive come FAST INSIGHT K.K. ("Fast Insight", "noi") tratta i dati personali raccolti dagli intervistati che prendono parte a studi di ricerca moderati dall'intelligenza artificiale sulla piattaforma Fast Insight.

Per questi studi, Fast Insight funge da Responsabile del trattamento: eseguiamo lo studio per conto dell'organizzazione che lo ha commissionato (l'Organizzazione di ricerca), che è il Titolare del trattamento delle tue risposte. Per domande su questa politica o per esercitare i tuoi diritti, contatta privacy@fastinsight.ai.

FAST INSIGHT K.K., 3-2-1 Kamiosaki, Shinagawa-ku, Tokyo 141-0021, Japan.

2. Dati che raccogliamo

I materiali di test possono includere siti Web esterni che impostano i propri cookie.

Quando prendi parte a uno studio raccogliamo solo ciò che è necessario per eseguirlo:

• La trascrizione scritta del tuo colloquio di ricerca: il testo delle tue risposte all'intervistatore AI.
• Se lo studio è uno studio vocale: audio registrato delle tue risposte.
• Se lo studio è uno studio video: video e audio registrati delle tue risposte.
• Le tue risposte a qualsiasi domanda di screening o sondaggio.
• Negli studi di ricerca sulla condivisione dello schermo, le registrazioni video dello schermo condiviso.
• Un identificatore opaco del pannello fornito dal panel o dal partner di reclutamento che ti ha invitato (ad esempio Cint o Respondent) che ci consente di restituire il tuo stato di completamento. Questo identificatore non è collegato al tuo nome, email o dettagli di contatto da parte nostra.
• Un cookie di sessione utilizzato solo per mantenere viva la sessione del colloquio nel tuo browser.
• Un indirizzo IP con hash: un hash SHA-256 salato e unidirezionale. L'indirizzo IP non elaborato non viene memorizzato con le tue risposte. Registriamo anche un identificatore del dispositivo (un ID casuale impostato nel tuo browser dal nostro strumento di analisi dei prodotti, PostHog) e informazioni sul tuo dispositivo e browser. Li utilizziamo per rilevare partecipazioni doppie o fraudolente e verificare la qualità delle risposte. Sono conservati insieme al verbale del colloquio e con esso cancellati, all'atto della cancellazione dello studio o della tua richiesta di cancellazione.
• Metadati sull'attività sullo schermo durante l'intervista, ad esempio la frequenza con cui hai lasciato la schermata dell'intervista prima di rispondere. Lo utilizziamo per verificare la qualità delle risposte e prevenire risposte fraudolente e, di conseguenza, un'intervista potrebbe essere terminata anticipatamente. Non registriamo mai ciò che fai altrove sul tuo dispositivo, quali altre pagine visiti o il contenuto dei tuoi appunti.

Non raccogliamo il tuo nome o indirizzo email.

3. Come utilizziamo i tuoi dati

Elaboriamo i tuoi dati sulla base del consenso che fornisci nella schermata di consenso prima del colloquio di ricerca.

• Condurre lo studio e fornire i risultati all'Organizzazione di ricerca.
• Per rilevare partecipazioni duplicate o fraudolente e verificare la qualità della risposta.
• Per generare approfondimenti aggregati e anonimizzati utilizzati per migliorare la piattaforma Fast Insight. Non utilizziamo mai le tue risposte individuali per addestrare modelli di intelligenza artificiale.

4. Con chi condividiamo i tuoi dati

Condividiamo le tue risposte con l'organizzazione di ricerca che ha commissionato lo studio: sono loro i controllori e decidono come utilizzare i risultati all'interno della loro organizzazione.

Facciamo inoltre affidamento su un numero limitato di sub-responsabili del trattamento per gestire la piattaforma. Ciascuno è vincolato da un accordo sul trattamento dei dati ed è stato controllato per quanto riguarda la sicurezza.

• OpenAI (Stati Uniti) — Dialogo, trascrizione, traduzione e analisi del moderatore AI. Riceve risposte, testi di dialogo e audio per la trascrizione negli studi di registrazione. Non inviamo mai il video della tua fotocamera, i fotogrammi video del tuo volto o i dati del tuo volto al numero OpenAI o a qualsiasi altro servizio AI esterno. L'analisi del volto viene eseguita localmente sull'infrastruttura Fast Insight. Negli studi sulla condivisione dello schermo, le immagini dello schermo condiviso potrebbero essere inviate al numero OpenAI per aiutare il moderatore a capire cosa stai mostrando; questo non include il video della fotocamera. I dati dei partecipanti inviati tramite l'API non vengono utilizzati per addestrare i modelli OpenAI.
• Cartesia (Stati Uniti) — Sintesi vocale dell'intervistatore AI; solo testo.
• Google Cloud (Stati Uniti) - sintesi vocale intervistatore AI fallback; solo testo.
• ElevenLabs (Stati Uniti) — trascrizione e sottotitoli in tempo reale e batch in studi di ricerca condotti tramite voce e video; audio.
• Alibaba Cloud (Singapore) - Solo sintesi vocale intervistatore cantonese; solo testo.
• Microsoft Azure (Singapore) - Solo sintesi vocale intervistatore Khmer; solo testo.
• PostHog (Stati Uniti) — identificatore del dispositivo e analisi dell'utilizzo; informazioni sul dispositivo e sul browser ed eventi di utilizzo.
• Supabase (regione di Tokyo, Giappone) — banca dati e archiviazione; registrazioni, trascrizioni, audio e video delle interviste.
• Railway (Stati Uniti) — hosting di applicazioni; dati elaborati dall'applicazione.
• Cloudflare (rete globale): consegna e memorizzazione nella cache del nostro sito web; richiesta e informazioni di connessione.
• Panel e partner di reclutamento (attualmente Cint e Respondent; potremmo aggiungerne altri): il partner che ti ha invitato riceve il tuo stato di partecipazione (ad esempio completato o escluso) e l'identificatore che ha rilasciato. Non inviamo loro le risposte o le registrazioni delle interviste. Respondent riceve anche un link di invito e le decisioni relative alla qualificazione, alla partecipazione e al pagamento; le segnalazioni di sospetta frode includono codici motivo e note esplicative.

Le registrazioni video vengono acquisite nel tuo browser utilizzando API Web standard e caricate direttamente nello spazio di archiviazione Supabase; non utilizziamo un servizio di ritrasmissione video di terze parti.

Stripe viene utilizzato solo per la fatturazione del ricercatore e non riceve mai i dati degli intervistati.

5. Conservazione, trasferimenti internazionali e conservazione

Trascrizioni, audio e video sono archiviati nella regione di Tokyo di Supabase (ap-northeast-1). Alcuni sub-responsabili del trattamento sopra elencati si trovano negli Stati Uniti o a Singapore; Cloudflare gestisce una rete edge globale. Per gli intervistati nel SEE o nel Regno Unito, qualsiasi trasferimento di dati personali al di fuori del SEE è protetto dalle clausole contrattuali standard della Commissione europea (SCCs), integrate da ulteriori misure tecniche e organizzative ove richiesto.

Conserviamo le tue risposte per il periodo specificato dall'Organizzazione di ricerca o come richiesto dalla legge. Se non viene specificato alcun periodo, li conserviamo solo per il tempo necessario a fini di ricerca e conformità autorizzati.

Dati del viso

Negli studi video, la registrazione contiene il tuo volto. Conserviamo questi dati sul volto per due motivi: (1) l'Organizzazione di ricerca necessita della registrazione per verificare e analizzare le risposte dell'utente e (2) eseguiamo un'analisi automatizzata dei fotogrammi di registrazione (presenza del volto e stima dell'espressione facciale) sui server di Fast Insight per supportare l'analisi dei risultati dello studio. I dati del tuo viso (fotogrammi video) non vengono mai inviati al OpenAI o a qualsiasi altro servizio AI esterno o a terze parti: vengono elaborati esclusivamente sulla nostra infrastruttura e condivisi solo con l'Organizzazione di ricerca come parte della registrazione.

I dati del volto vengono conservati per lo stesso periodo della registrazione video di cui fanno parte. Quando l'Organizzazione di ricerca elimina uno studio, i file sottostanti, compresi tutti i dati dei volti, vengono cancellati dal nostro archivio. Puoi chiederci di cancellare la tua registrazione in qualsiasi momento (vedi §6) e noi applichiamo la stessa procedura.

6. I tuoi diritti

Ai sensi della GDPR (e leggi equivalenti nel paese in cui vivi) hai il diritto di:

• Accedi ai dati personali che conserviamo sulla tua partecipazione.
• Correggere i dati imprecisi.
• Chiederci di cancellare i tuoi dati (“diritto alla cancellazione”). Onoriamo le richieste di eliminazione rimuovendo le tue registrazioni, rimuovendo le informazioni identificative dalla trascrizione scritta del tuo colloquio di ricerca e cancellando gli identificatori del pannello di cancellazione, il tuo indirizzo IP con hash e l'identificatore del tuo dispositivo. Potrebbero rimanere registrazioni non identificative necessarie per i conteggi aggregati e la contabilità.
• Opporsi o limitare il trattamento.
• Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.
• Presenta un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati.

Per esercitare uno di questi diritti, inviare un'e-mail a privacy@fastinsight.ai. Agiremo in base alle richieste valide entro un mese, in linea con l'Articolo 12(3) GDPR, e inoltreremo la richiesta all'Organizzazione di ricerca dove è il Titolare del registro.

7. Sicurezza

Tutto il traffico è crittografato in transito con TLS 1.2 o versione successiva. I dati inattivi vengono crittografati con AES-256. L'accesso ai dati degli intervistati è limitato al personale autorizzato con privilegi minimi e l'accesso al database è ulteriormente limitato da policy di sicurezza a livello di riga.

8. Bambini

Fast Insight gli studi non sono rivolti a persone di età inferiore ai 18 anni. Se ritieni che un bambino abbia preso parte a uno studio, inviaci un'e-mail all'indirizzo privacy@fastinsight.ai e cancelleremo tempestivamente i dati.

9. Modifiche a questa politica

Potremmo aggiornare questa politica di tanto in tanto. Le modifiche sostanziali verranno pubblicate su questa pagina con una data di entrata in vigore aggiornata.

10. Contatto

FAST INSIGHT K.K. 3-2-1 Kamiosaki, Shinagawa-ku, Tokyo 141-0021, Japan privacy@fastinsight.ai

Valido: 2026-04-14 Ultimo aggiornamento: 2026-10-27