Política de privacidade do estudo

Resumo em linguagem simples

• Fast Insight K.K., uma empresa de pesquisa de mercado, realiza este estudo em nome do patrocinador da pesquisa.
• Registramos suas respostas. Nas pesquisas realizadas por voz e vídeo, também gravamos a sua voz e, nos estudos de vídeo, o vídeo da câmera. Essas gravações são dados pessoais.
• Registramos um endereço IP com hash e informações do dispositivo e do navegador para evitar participação duplicada ou fraudulenta.
• Não coletamos seu nome ou endereço de e-mail.
• Não vendemos seus dados.
• Por favor, não divulgue o conteúdo do estudo, incluindo perguntas e materiais mostrados a você, a ninguém.
• Não treinamos modelos de IA em seus dados.
• A participação é voluntária. Você pode parar a qualquer momento e solicitar a exclusão de seus dados.
• Para solicitações de exclusão ou dúvidas, entre em contato com privacy@fastinsight.ai.

1. Sobre esta política

Esta Política de Privacidade do Estudo descreve como FAST INSIGHT K.K. (“Fast Insight”, “nós”) processa dados pessoais coletados de entrevistados que participam de estudos de pesquisa moderados por IA na plataforma Fast Insight.

Para estes estudos, Fast Insight atua como Processador: executamos o estudo em nome da organização que o encomendou (a Organização de Investigação), que é o Controlador das suas respostas. Para dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos, entre em contato com privacy@fastinsight.ai.

FAST INSIGHT K.K., 3-2-1 Kamiosaki, Shinagawa-ku, Tokyo 141-0021, Japan.

2. Dados que coletamos

Os materiais de teste podem incluir sites externos que definem seus próprios cookies.

Quando você participa de um estudo, coletamos apenas o que é necessário para executá-lo:

• A transcrição escrita da sua entrevista de pesquisa – o texto das suas respostas ao entrevistador de IA.
• Se o estudo for de voz: áudio gravado de suas respostas.
• Se o estudo for um estudo em vídeo: vídeo e áudio gravados de suas respostas.
• Suas respostas a quaisquer perguntas de triagem ou pesquisa.
• Em estudos de pesquisa sobre compartilhamento de tela, gravações de vídeo da tela que você compartilha.
• Um identificador de painel opaco fornecido pelo painel ou parceiro de recrutamento que o convidou (por exemplo, Cint ou Respondent) que nos permite retornar seu status de conclusão. Este identificador não está vinculado ao seu nome, e-mail ou detalhes de contato da nossa parte.
• Um cookie de sessão usado apenas para manter sua sessão de entrevista ativa em seu navegador.
• Um endereço IP com hash: um hash SHA-256 salgado e unidirecional. O endereço IP bruto não é armazenado com suas respostas. Também registamos um identificador de dispositivo (um ID aleatório definido no seu navegador pela nossa ferramenta de análise de produtos, PostHog) e informações sobre o seu dispositivo e navegador. Utilizamo-los para detectar participações duplicadas ou fraudulentas e verificar a qualidade da resposta. Eles são mantidos com o registro da entrevista e excluídos com ele, mediante exclusão do estudo ou solicitação de exclusão.
• Metadados sobre a atividade na tela durante a entrevista, como quantas vezes você saiu da tela da entrevista antes de responder. Usamos isso para verificar a qualidade das respostas e evitar respostas fraudulentas e, como resultado, uma entrevista pode ser encerrada mais cedo. Nunca registramos o que você faz em outros lugares do seu dispositivo, quais outras páginas você visita ou o conteúdo da sua área de transferência.

Não coletamos seu nome ou endereço de e-mail.

3. Como utilizamos os seus dados

Processamos os seus dados com base no consentimento que você dá na tela de consentimento antes da entrevista de pesquisa.

• Conduzir o estudo e entregar os resultados à Organização de Pesquisa.
• Para detectar participações duplicadas ou fraudulentas e verificar a qualidade da resposta.
• Para gerar insights agregados e anônimos usados para melhorar a plataforma Fast Insight. Nunca usamos suas respostas individuais para treinar modelos de IA.

4. Com quem partilhamos os seus dados

Partilhamos as suas respostas com a Organização de Investigação que encomendou o estudo — eles são os Controladores e decidem como os resultados são utilizados na sua organização.

Também contamos com um pequeno número de subprocessadores para executar a plataforma. Cada um está vinculado a um acordo de processamento de dados e foi avaliado quanto à segurança.

• OpenAI (Estados Unidos) — Diálogo, transcrição, tradução e análise do moderador de IA. Recebe resposta e texto de diálogo, além de áudio para transcrição em estudos de gravação. Nunca enviamos o vídeo da sua câmera, quadros de vídeo do seu rosto ou quaisquer dados faciais para OpenAI ou qualquer outro serviço externo de IA. A análise facial é executada localmente na infraestrutura Fast Insight. Em estudos de compartilhamento de tela, as imagens da tela compartilhada podem ser enviadas para OpenAI para ajudar o moderador a entender o que você está mostrando; isso não inclui vídeo da câmera. Os dados dos participantes enviados pela API não são usados ​​para treinar os modelos OpenAI.
• Cartesia (Estados Unidos) — Síntese de voz do entrevistador AI; apenas texto.
• Google Cloud (Estados Unidos) — síntese de voz do entrevistador de IA substituto; apenas texto.
• ElevenLabs (Estados Unidos) — transcrição e legendas em tempo real e em lote em pesquisas realizadas por voz e vídeo; áudio.
• Alibaba Cloud (Singapura) — Somente síntese de voz do entrevistador cantonês; apenas texto.
• Microsoft Azure (Cingapura) — Somente síntese de voz do entrevistador Khmer; apenas texto.
• PostHog (Estados Unidos) — identificador de dispositivo e análise de uso; informações do dispositivo e do navegador e eventos de uso.
• Supabase (região de Tóquio, Japão) — banco de dados e armazenamento; registros de entrevistas, transcrições, áudio e vídeo.
• Railway (Estados Unidos) — hospedagem de aplicativos; dados processados ​​pela aplicação.
• Cloudflare (rede global edge) — entrega e cache do nosso site; solicitação e informações de conexão.
• Parceiros de painel e de recrutamento (atualmente Cint e Respondent; podemos adicionar outros) — o parceiro que o convidou recebe o seu estado de participação (por exemplo, concluído ou excluído) e o identificador que emitiu. Não enviamos a eles as respostas ou gravações de suas entrevistas. Respondent também recebe link de convite e decisões de qualificação, frequência e pagamento; relatos de suspeita de fraude incluem códigos de motivo e notas explicativas.

As gravações de vídeo são capturadas em seu próprio navegador usando APIs da web padrão e enviadas diretamente para o armazenamento Supabase; não usamos um serviço de retransmissão de vídeo de terceiros.

Stripe é utilizado apenas para faturamento do pesquisador e nunca recebe dados do respondente.

5. Armazenamento, transferências internacionais e retenção

Transcrições, áudio e vídeo são armazenados na região de Tóquio, Supabase (ap-northeast-1). Alguns subprocessadores listados acima estão localizados nos Estados Unidos ou em Cingapura; Cloudflare opera uma rede global de ponta. Para os entrevistados no EEE ou no Reino Unido, qualquer transferência de dados pessoais para fora do EEE é protegida pelas Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia (SCCs), complementadas por medidas técnicas e organizacionais adicionais quando necessário.

Mantemos as suas respostas pelo período especificado pela Organização de Pesquisa ou conforme exigido por lei. Se nenhum período for especificado, nós os manteremos apenas pelo tempo necessário para fins de pesquisa autorizada e conformidade.

Dados faciais

Nos estudos de vídeo, a gravação contém seu rosto. Armazenamos esses dados faciais por dois motivos: (1) a organização de pesquisa precisa da gravação para verificar e analisar suas respostas e (2) executamos análises automatizadas de quadros de gravação (presença facial e estimativa de expressão facial) nos próprios servidores do Fast Insight para apoiar a análise dos resultados do estudo. Seus dados faciais (quadros de vídeo) nunca são enviados para OpenAI ou qualquer outro serviço de IA externo ou terceiros — eles são processados ​​exclusivamente em nossa própria infraestrutura e compartilhados apenas com a Organização de Pesquisa como parte da gravação.

Os dados faciais são retidos pelo mesmo período da gravação de vídeo da qual fazem parte. Quando a organização de pesquisa exclui um estudo, os arquivos subjacentes — incluindo todos os dados faciais — são apagados do nosso armazenamento. Você pode nos solicitar a exclusão da sua gravação a qualquer momento (ver §6) e nós aplicamos o mesmo procedimento.

6. Seus direitos

De acordo com o GDPR (e leis equivalentes onde você mora), você tem o direito de:

• Aceda aos dados pessoais que detemos sobre a sua participação.
• Corrija dados imprecisos.
• Peça-nos para eliminar os seus dados (“direito ao apagamento”). Honramos as solicitações de exclusão removendo suas gravações, removendo informações de identificação da transcrição escrita de sua entrevista de pesquisa e limpando os identificadores do painel, seu endereço IP com hash e seu identificador de dispositivo. Os registos não identificáveis ​​necessários para contagens agregadas e contabilidade podem permanecer.
• Opor-se ou restringir o processamento.
• Retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento efetuado antes da retirada.
• Faça uma reclamação junto à autoridade local de proteção de dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para privacy@fastinsight.ai. Atenderemos às solicitações válidas no prazo de um mês, em conformidade com o Artigo 12(3) do GDPR, e retransmitiremos a solicitação à Organização de Pesquisa onde ela é o Controlador de registro.

7. Segurança

Todo o tráfego é criptografado em trânsito com TLS 1.2 ou superior. Os dados em repouso são criptografados com AES-256. O acesso aos dados do respondente é limitado ao pessoal autorizado com base em privilégios mínimos, e o acesso ao banco de dados é ainda mais restrito por políticas de segurança em nível de linha.

8. Crianças

Os estudos Fast Insight não são direcionados a menores de 18 anos. Se você acredita que uma criança participou de um estudo, envie-nos um e-mail para privacy@fastinsight.ai e excluiremos os dados imediatamente.

9. Mudanças nesta política

Poderemos atualizar esta política de tempos em tempos. Alterações materiais serão publicadas nesta página com uma data efetiva atualizada.

10. Contato

FAST INSIGHT K.K. 3-2-1 Kamiosaki, Shinagawa-ku, Tokyo 141-0021, Japan privacy@fastinsight.ai

Em vigor: 2026-04-14 Última atualização: 2026-10-27