Dasar Privasi Kajian

Ringkasan bahasa biasa

• Fast Insight K.K., sebuah syarikat penyelidikan pasaran, menjalankan kajian ini bagi pihak penaja penyelidikan.
• Kami merekodkan jawapan anda. Dalam kajian penyelidikan yang dijalankan melalui suara dan video, kami juga merakam suara anda dan, dalam kajian video, video kamera. Rakaman ini adalah data peribadi.
• Kami merekodkan alamat IP yang dicincang dan maklumat peranti dan penyemak imbas untuk mengelakkan penyertaan pendua atau penipuan.
• Kami tidak mengumpul nama atau alamat e-mel anda.
• Kami tidak menjual data anda.
• Tolong jangan dedahkan kandungan kajian, termasuk soalan dan bahan yang ditunjukkan kepada anda, kepada sesiapa sahaja.
• Kami tidak melatih model AI pada data anda.
• Penyertaan adalah secara sukarela. Anda boleh berhenti pada bila-bila masa dan meminta kami memadamkan data anda.
• Untuk permintaan atau soalan pemadaman, hubungi privacy@fastinsight.ai.

1. Mengenai dasar ini

Dasar Privasi Kajian ini menerangkan cara FAST INSIGHT K.K. (“Fast Insight”, “kami”) memproses data peribadi yang dikumpul daripada responden yang mengambil bahagian dalam kajian penyelidikan yang dikendalikan oleh AI pada platform Fast Insight.

Untuk kajian ini, Fast Insight bertindak sebagai Pemproses: kami menjalankan kajian bagi pihak organisasi yang menugaskannya (Organisasi Penyelidikan), yang merupakan Pengawal respons anda. Untuk pertanyaan tentang dasar ini, atau untuk menggunakan hak anda, hubungi privacy@fastinsight.ai .

FAST INSIGHT K.K., 3-2-1 Kamiosaki, Shinagawa-ku, Tokyo 141-0021, Japan.

2. Data yang kami kumpul

Bahan ujian mungkin termasuk tapak web luaran yang menetapkan kuki mereka sendiri.

Apabila anda mengambil bahagian dalam kajian, kami hanya mengumpul perkara yang diperlukan untuk menjalankannya:

• Transkrip bertulis temu bual penyelidikan anda — teks jawapan anda kepada penemuduga AI.
• Jika kajian itu adalah kajian suara: rakaman audio jawapan anda.
• Jika kajian adalah kajian video: rakaman video dan audio jawapan anda.
• Jawapan anda kepada sebarang soalan saringan atau tinjauan.
• Dalam kajian penyelidikan perkongsian skrin, rakaman video skrin yang anda kongsi.
• Pengecam panel legap yang dibekalkan oleh panel atau rakan kongsi pengambilan yang menjemput anda (contohnya Cint atau Respondent) yang membolehkan kami mengembalikan status penyiapan anda. Pengecam ini tidak dipautkan kepada nama, e-mel atau butiran hubungan anda di pihak kami.
• Kuki sesi yang digunakan hanya untuk memastikan sesi temu duga anda hidup dalam penyemak imbas anda.
• Alamat IP cincang: cincang sehala SHA-256 masin. Alamat IP mentah tidak disimpan bersama respons anda. Kami juga merekodkan pengecam peranti (ID rawak yang ditetapkan dalam penyemak imbas anda oleh alat analitis produk kami, PostHog) dan maklumat tentang peranti dan penyemak imbas anda. Kami menggunakan ini untuk mengesan penyertaan pendua atau penipuan dan menyemak kualiti respons. Mereka disimpan bersama rekod temu duga dan dipadamkan bersamanya, pada pemadaman kajian atau permintaan pemadaman anda.
• Metadata tentang aktiviti skrin semasa temu duga, seperti kekerapan anda meninggalkan skrin temu duga sebelum menjawab. Kami menggunakan ini untuk menyemak kualiti respons dan mencegah respons penipuan, dan temu duga mungkin ditamatkan lebih awal sebagai hasilnya. Kami tidak pernah merekodkan perkara yang anda lakukan di tempat lain pada peranti anda, halaman lain yang anda lawati atau kandungan papan keratan anda.

Kami tidak mengumpul nama atau alamat e-mel anda.

3. Cara kami menggunakan data anda

Kami memproses data anda berdasarkan persetujuan yang anda berikan pada skrin persetujuan sebelum temu bual penyelidikan.

• Untuk menjalankan kajian dan menyampaikan hasilnya kepada Organisasi Penyelidikan.
• Untuk mengesan penyertaan pendua atau penipuan dan menyemak kualiti respons.
• Untuk menjana cerapan agregat dan tanpa nama yang digunakan untuk menambah baik platform Fast Insight. Kami tidak pernah menggunakan jawapan individu anda untuk melatih model AI.

4. Dengan siapa kami berkongsi data anda

Kami berkongsi respons anda dengan Organisasi Penyelidikan yang menjalankan kajian — mereka adalah Pengawal dan memutuskan cara penemuan digunakan dalam organisasi mereka.

Kami juga bergantung pada sebilangan kecil sub-pemproses untuk menjalankan platform. Masing-masing terikat dengan perjanjian pemprosesan data dan telah disemak untuk keselamatan.

• OpenAI (Amerika Syarikat) — Dialog, transkripsi, terjemahan dan analisis AI moderator. Ia menerima jawapan dan teks dialog, dan audio untuk transkripsi dalam kajian rakaman. Kami tidak sekali-kali menghantar video kamera anda, bingkai video wajah anda atau sebarang data muka kepada OpenAI atau mana-mana perkhidmatan AI luaran yang lain. Analisis wajah dijalankan secara tempatan pada infrastruktur Fast Insight. Dalam kajian perkongsian skrin, imej skrin kongsi mungkin dihantar ke OpenAI untuk membantu penyederhana memahami perkara yang anda tunjukkan; ini tidak termasuk video kamera. Data peserta yang dihantar melalui API tidak digunakan untuk melatih model OpenAI.
• Cartesia (Amerika Syarikat) — Sintesis suara penemuduga AI; teks sahaja.
• Google Cloud (Amerika Syarikat) — sintesis suara penemuduga AI sandaran; teks sahaja.
• ElevenLabs (Amerika Syarikat) — transkripsi dan sari kata masa nyata dan kelompok dalam kajian penyelidikan yang dijalankan melalui suara dan video; audio.
• Alibaba Cloud (Singapura) — Sintesis suara penemuduga Kantonis sahaja; teks sahaja.
• Microsoft Azure (Singapura) — Sintesis suara penemuduga Khmer sahaja; teks sahaja.
• PostHog (Amerika Syarikat) — pengecam peranti dan analitis penggunaan; maklumat peranti dan pelayar serta peristiwa penggunaan.
• Supabase (rantau Tokyo, Jepun) — pangkalan data dan storan; rekod temu bual, transkrip, audio dan video.
• Railway (Amerika Syarikat) — pengehosan aplikasi; data yang diproses oleh aplikasi.
• Cloudflare (rangkaian kelebihan global) — penghantaran dan caching laman web kami; maklumat permintaan dan sambungan.
• Rakan kongsi panel dan pengambilan (kini Cint dan Respondent; kami mungkin menambah yang lain) — rakan kongsi yang menjemput anda menerima status penyertaan anda (contohnya telah selesai atau ditapis) dan pengecam yang dikeluarkannya. Kami tidak menghantar jawapan atau rakaman temuduga anda kepada mereka. Respondent juga menerima pautan jemputan dan kelayakan, kehadiran dan keputusan berkaitan pembayaran; laporan penipuan yang disyaki termasuk kod sebab dan nota penerangan.

Rakaman video ditangkap dalam penyemak imbas anda sendiri menggunakan API web standard dan dimuat naik terus ke storan Supabase; kami tidak menggunakan perkhidmatan penyampaian video pihak ketiga.

Stripe hanya digunakan untuk pengebilan penyelidik dan tidak pernah menerima data responden.

5. Penyimpanan, pemindahan antarabangsa dan pengekalan

Transkrip, audio dan video disimpan di wilayah Tokyo Supabase (ap-northeast-1). Beberapa sub-pemproses yang disenaraikan di atas terletak di Amerika Syarikat atau Singapura; Cloudflare mengendalikan rangkaian kelebihan global. Bagi responden di EEA atau United Kingdom, sebarang pemindahan data peribadi di luar EEA dilindungi oleh Klausa Kontrak Standard Suruhanjaya Eropah (SCCs), ditambah dengan langkah teknikal dan organisasi tambahan jika diperlukan.

Kami menyimpan jawapan anda untuk tempoh yang ditetapkan oleh Organisasi Penyelidikan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang. Jika tiada tempoh dinyatakan, kami menyimpannya hanya selagi perlu untuk tujuan penyelidikan dan pematuhan yang dibenarkan.

Data muka

Dalam kajian video, rakaman itu mengandungi wajah anda. Kami menyimpan data muka ini atas dua sebab: (1) Organisasi Penyelidikan memerlukan rakaman untuk mengesahkan dan menganalisis respons anda, dan (2) kami menjalankan analisis automatik bagi bingkai rakaman (kehadiran muka dan anggaran ekspresi muka) pada pelayan Fast Insight sendiri untuk menyokong analisis hasil kajian. Data muka anda (bingkai video) tidak pernah dihantar ke OpenAI atau mana-mana perkhidmatan AI luaran lain atau pihak ketiga — ia diproses secara eksklusif pada infrastruktur kami sendiri dan dikongsi hanya dengan Organisasi Penyelidikan sebagai sebahagian daripada rakaman.

Data muka dikekalkan untuk tempoh yang sama dengan rakaman video yang menjadi sebahagian daripadanya. Apabila Organisasi Penyelidikan memadamkan kajian, fail asas — termasuk semua data muka — dipadamkan daripada storan kami. Anda boleh meminta kami memadamkan rakaman anda pada bila-bila masa (lihat §6) dan kami menggunakan prosedur yang sama.

6. Hak anda

Di bawah GDPR (dan undang-undang yang setara di tempat anda tinggal) anda mempunyai hak untuk:

• Akses data peribadi yang kami pegang tentang penyertaan anda.
• Betulkan data yang tidak tepat.
• Minta kami memadamkan data anda (“hak untuk memadam”). Kami memenuhi permintaan pemadaman dengan mengalih keluar rakaman anda, mengalih keluar maklumat pengenalpastian daripada transkrip bertulis temu bual penyelidikan anda dan mengosongkan pengecam panel, alamat IP cincang anda dan pengecam peranti anda. Rekod tidak mengenal pasti yang diperlukan untuk pengiraan agregat dan perakaunan mungkin kekal.
• Bantah atau hadkan pemprosesan.
• Tarik balik kebenaran anda pada bila-bila masa, tanpa menjejaskan kesahihan pemprosesan yang dijalankan sebelum pengeluaran.
• Ajukan aduan dengan pihak berkuasa perlindungan data tempatan anda.

Untuk melaksanakan mana-mana hak ini, e-mel privacy@fastinsight.ai . Kami akan bertindak atas permintaan yang sah dalam masa satu bulan, selaras dengan GDPR Perkara 12(3), dan kami akan menyampaikan permintaan itu kepada Organisasi Penyelidikan di mana mereka adalah Pengawal rekod.

7. Keselamatan

Semua trafik disulitkan dalam transit dengan TLS 1.2 atau lebih tinggi. Data dalam keadaan senyap disulitkan dengan AES-256. Akses kepada data responden dihadkan kepada kakitangan yang diberi kuasa atas dasar keistimewaan paling rendah dan akses pangkalan data dikekang lagi oleh dasar keselamatan peringkat baris.

8. Kanak-kanak

Kajian Fast Insight tidak ditujukan kepada orang di bawah umur 18 tahun. Jika anda percaya seorang kanak-kanak telah mengambil bahagian dalam kajian, e-mel kepada kami di privacy@fastinsight.ai dan kami akan memadamkan data tersebut dengan segera.

9. Perubahan kepada dasar ini

Kami mungkin mengemas kini dasar ini dari semasa ke semasa. Perubahan bahan akan disiarkan pada halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang dikemas kini.

10. Hubungi

FAST INSIGHT K.K. 3-2-1 Kamiosaki, Shinagawa-ku, Tokyo 141-0021, Japan privacy@fastinsight.ai

Berkuatkuasa: 2026-04-14 Kemas kini terakhir: 2026-10-27