अध्ययन गोपनीयता नीति

सरल भाषा में सारांश

• Fast Insight K.K., एक बाज़ार अनुसंधान कंपनी, अनुसंधान प्रायोजक की ओर से यह अध्ययन चलाती है।
• हम आपके उत्तर रिकॉर्ड करते हैं. आवाज़ और वीडियो द्वारा किए गए शोध अध्ययनों में, हम आपकी आवाज़ भी रिकॉर्ड करते हैं और वीडियो अध्ययनों में, कैमरा वीडियो भी रिकॉर्ड करते हैं। ये रिकॉर्डिंग व्यक्तिगत डेटा हैं.
• हम डुप्लिकेट या धोखाधड़ी वाली भागीदारी को रोकने के लिए एक हैशेड आईपी पता और डिवाइस और ब्राउज़र जानकारी रिकॉर्ड करते हैं।
• हम आपका नाम या ईमेल पता एकत्र नहीं करते हैं।
• हम आपका डेटा नहीं बेचते हैं.
• कृपया आपको दिखाए गए प्रश्नों और सामग्रियों सहित अध्ययन की सामग्री को किसी के सामने प्रकट न करें।
• हम आपके डेटा पर AI मॉडल को प्रशिक्षित नहीं करते हैं।
• भागीदारी स्वैच्छिक है. आप किसी भी समय रुक सकते हैं और हमसे अपना डेटा हटाने के लिए कह सकते हैं।
• हटाने के अनुरोधों या प्रश्नों के लिए,privacy@fastinsight.ai पर संपर्क करें।

1. इस नीति के बारे में

यह अध्ययन गोपनीयता नीति बताती है कि कैसे FAST INSIGHT K.K. ("Fast Insight", "हम") Fast Insight प्लेटफॉर्म पर एआई-संचालित अनुसंधान अध्ययन में भाग लेने वाले उत्तरदाताओं से एकत्र किए गए व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करता है।

इन अध्ययनों के लिए, Fast Insight एक प्रोसेसर के रूप में कार्य करता है: हम उस संगठन (अनुसंधान संगठन) की ओर से अध्ययन चलाते हैं जिसने इसे शुरू किया था, जो आपकी प्रतिक्रियाओं का नियंत्रक है। इस नीति के बारे में प्रश्नों के लिए, या अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए,privacy@fastinsight.ai से संपर्क करें।

FAST INSIGHT K.K., 3-2-1 Kamiosaki, Shinagawa-ku, Tokyo 141-0021, Japan.

2. डेटा हम एकत्र करते हैं

परीक्षण सामग्री में बाहरी वेबसाइटें शामिल हो सकती हैं जो अपनी स्वयं की कुकीज़ सेट करती हैं।

जब आप किसी अध्ययन में भाग लेते हैं तो हम केवल वही एकत्रित करते हैं जो उसे चलाने के लिए आवश्यक है:

• आपके शोध साक्षात्कार की लिखित प्रतिलेख - एआई साक्षात्कारकर्ता को आपके उत्तरों का पाठ।
• यदि अध्ययन ध्वनि अध्ययन है: आपके उत्तरों का रिकॉर्ड किया गया ऑडियो।
• यदि अध्ययन एक वीडियो अध्ययन है: आपके उत्तरों का रिकॉर्ड किया गया वीडियो और ऑडियो।
• किसी भी स्क्रीनिंग या सर्वेक्षण प्रश्न पर आपकी प्रतिक्रियाएँ।
• स्क्रीन-शेयरिंग अनुसंधान अध्ययनों में, आपके द्वारा साझा की जाने वाली स्क्रीन की वीडियो रिकॉर्डिंग।
• आपको आमंत्रित करने वाले पैनल या भर्ती भागीदार द्वारा प्रदान किया गया एक अपारदर्शी पैनल पहचानकर्ता (उदाहरण के लिए Cint या Respondent) जो हमें आपकी पूर्णता स्थिति लौटाने देता है। यह पहचानकर्ता हमारी ओर से आपके नाम, ईमेल या संपर्क विवरण से जुड़ा नहीं है।
• एक सत्र कुकी का उपयोग केवल आपके साक्षात्कार सत्र को आपके ब्राउज़र में जीवित रखने के लिए किया जाता है।
• एक हैश किया गया आईपी पता: एक नमकीन, एकतरफ़ा SHA-256 हैश। कच्चा आईपी पता आपकी प्रतिक्रियाओं के साथ संग्रहीत नहीं है। हम एक डिवाइस पहचानकर्ता (हमारे उत्पाद विश्लेषण टूल, PostHog द्वारा आपके ब्राउज़र में सेट की गई एक यादृच्छिक आईडी) और आपके डिवाइस और ब्राउज़र के बारे में जानकारी भी रिकॉर्ड करते हैं। हम इनका उपयोग डुप्लिकेट या धोखाधड़ी वाली भागीदारी का पता लगाने और प्रतिक्रिया गुणवत्ता की जांच करने के लिए करते हैं। उन्हें साक्षात्कार रिकॉर्ड के साथ रखा जाता है और अध्ययन हटाने या आपके हटाने के अनुरोध पर उसके साथ हटा दिया जाता है।
• साक्षात्कार के दौरान स्क्रीन गतिविधि के बारे में मेटाडेटा, जैसे उत्तर देने से पहले आपने कितनी बार साक्षात्कार स्क्रीन छोड़ी। हम इसका उपयोग प्रतिक्रिया की गुणवत्ता की जांच करने और धोखाधड़ी वाली प्रतिक्रियाओं को रोकने के लिए करते हैं, और परिणामस्वरूप साक्षात्कार जल्दी समाप्त हो सकता है। हम कभी भी यह रिकॉर्ड नहीं करते कि आप अपने डिवाइस पर कहीं और क्या करते हैं, आप किन अन्य पृष्ठों पर जाते हैं, या आपके क्लिपबोर्ड की सामग्री।

हम आपका नाम या ईमेल पता एकत्र नहीं करते हैं।

3. हम आपके डेटा का उपयोग कैसे करते हैं

हम शोध साक्षात्कार से पहले सहमति स्क्रीन पर आपके द्वारा दी गई सहमति के आधार पर आपके डेटा को संसाधित करते हैं।

• अध्ययन का संचालन करना और अनुसंधान संगठन को परिणाम पहुंचाना।
• डुप्लिकेट या धोखाधड़ी वाली भागीदारी का पता लगाने और प्रतिक्रिया की गुणवत्ता की जांच करने के लिए।
• Fast Insight प्लेटफ़ॉर्म को बेहतर बनाने के लिए समग्र और अज्ञात अंतर्दृष्टि उत्पन्न करने के लिए उपयोग किया जाता है। एआई मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए हम कभी भी आपके व्यक्तिगत उत्तरों का उपयोग नहीं करते हैं।

4. हम आपका डेटा किसके साथ साझा करते हैं

हम आपकी प्रतिक्रियाएँ उस अनुसंधान संगठन के साथ साझा करते हैं जिसने अध्ययन शुरू किया था - वे नियंत्रक हैं और निर्णय लेते हैं कि उनके संगठन के भीतर निष्कर्षों का उपयोग कैसे किया जाता है।

हम प्लेटफ़ॉर्म को चलाने के लिए कम संख्या में उप-प्रोसेसरों पर भी निर्भर हैं। प्रत्येक डेटा प्रोसेसिंग समझौते से बंधा हुआ है और सुरक्षा के लिए इसकी जांच की गई है।

• OpenAI (संयुक्त राज्य अमेरिका) - एआई मॉडरेटर संवाद, प्रतिलेखन, अनुवाद और विश्लेषण। यह रिकॉर्डिंग अध्ययन में प्रतिलेखन के लिए उत्तर और संवाद पाठ और ऑडियो प्राप्त करता है। हम कभी भी आपका कैमरा वीडियो, आपके चेहरे के वीडियो फ्रेम या चेहरे का कोई डेटा OpenAI या किसी अन्य बाहरी एआई सेवा पर नहीं भेजते हैं। चेहरा विश्लेषण स्थानीय रूप से Fast Insight बुनियादी ढांचे पर चलता है। स्क्रीन-शेयरिंग अध्ययनों में, मॉडरेटर को यह समझने में मदद करने के लिए कि आप क्या दिखा रहे हैं, साझा-स्क्रीन छवियां OpenAI पर भेजी जा सकती हैं; इसमें कैमरा वीडियो शामिल नहीं है. एपीआई के माध्यम से भेजे गए प्रतिभागी डेटा का उपयोग OpenAI मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए नहीं किया जाता है।
• Cartesia (संयुक्त राज्य अमेरिका) - एआई साक्षात्कारकर्ता आवाज संश्लेषण; केवल पाठ.
• Google Cloud (संयुक्त राज्य अमेरिका) - फ़ॉलबैक एआई साक्षात्कारकर्ता आवाज संश्लेषण; केवल पाठ.
• ElevenLabs (संयुक्त राज्य अमेरिका) - आवाज और वीडियो द्वारा किए गए अनुसंधान अध्ययनों में वास्तविक समय और बैच प्रतिलेखन और उपशीर्षक; ऑडियो.
• Alibaba Cloud (सिंगापुर) - केवल कैंटोनीज़ साक्षात्कारकर्ता ध्वनि संश्लेषण; केवल पाठ.
• Microsoft Azure (सिंगापुर) — केवल खमेर साक्षात्कारकर्ता आवाज संश्लेषण; केवल पाठ.
• PostHog (संयुक्त राज्य अमेरिका) — डिवाइस पहचानकर्ता और उपयोग विश्लेषण; डिवाइस और ब्राउज़र की जानकारी और उपयोग की घटनाएं।
• Supabase (टोक्यो क्षेत्र, जापान) — डेटाबेस और भंडारण; साक्षात्कार रिकॉर्ड, प्रतिलेख, ऑडियो और वीडियो।
• Railway (संयुक्त राज्य अमेरिका) — एप्लिकेशन होस्टिंग; एप्लिकेशन द्वारा संसाधित डेटा.
• Cloudflare (ग्लोबल एज नेटवर्क) - हमारी वेबसाइट की डिलीवरी और कैशिंग; अनुरोध और कनेक्शन जानकारी.
• पैनल और भर्ती भागीदार (वर्तमान में Cint और Respondent; हम दूसरों को जोड़ सकते हैं) - जिस भागीदार ने आपको आमंत्रित किया है उसे आपकी भागीदारी की स्थिति (उदाहरण के लिए पूर्ण या स्क्रीनिंग आउट) और उसके द्वारा जारी पहचानकर्ता प्राप्त होता है। हम उन्हें आपके साक्षात्कार के उत्तर या रिकॉर्डिंग नहीं भेजते हैं। Respondent को एक आमंत्रण लिंक और योग्यता, उपस्थिति और भुगतान संबंधी निर्णय भी प्राप्त होते हैं; संदिग्ध धोखाधड़ी की रिपोर्ट में कारण कोड और व्याख्यात्मक नोट शामिल हैं।

मानक वेब एपीआई का उपयोग करके वीडियो रिकॉर्डिंग आपके अपने ब्राउज़र में कैप्चर की जाती है और सीधे Supabase स्टोरेज पर अपलोड की जाती है; हम तृतीय-पक्ष वीडियो रिले सेवा का उपयोग नहीं करते हैं.

Stripe का उपयोग केवल शोधकर्ता बिलिंग के लिए किया जाता है और यह कभी भी प्रतिवादी डेटा प्राप्त नहीं करता है।

5. भंडारण, अंतर्राष्ट्रीय स्थानान्तरण और प्रतिधारण

प्रतिलेख, ऑडियो और वीडियो Supabase के टोक्यो क्षेत्र (ap-northeast-1) में संग्रहीत हैं। ऊपर सूचीबद्ध कुछ उप-प्रोसेसर संयुक्त राज्य अमेरिका या सिंगापुर में स्थित हैं; Cloudflare एक ग्लोबल एज नेटवर्क संचालित करता है। ईईए या यूनाइटेड किंगडम में उत्तरदाताओं के लिए, ईईए के बाहर व्यक्तिगत डेटा का कोई भी हस्तांतरण यूरोपीय आयोग के मानक संविदात्मक खंड (SCCs) द्वारा संरक्षित है, जहां आवश्यक होने पर अतिरिक्त तकनीकी और संगठनात्मक उपायों द्वारा पूरक है।

हम आपकी प्रतिक्रियाएँ अनुसंधान संगठन द्वारा निर्दिष्ट अवधि तक या कानून द्वारा अपेक्षित अवधि तक रखते हैं। यदि कोई अवधि निर्दिष्ट नहीं है, तो हम उन्हें केवल तब तक ही रखते हैं जब तक अधिकृत अनुसंधान और अनुपालन उद्देश्यों के लिए आवश्यक हो।

चेहरा डेटा

वीडियो अध्ययन में, रिकॉर्डिंग में आपका चेहरा होता है। हम इस चेहरे के डेटा को दो कारणों से संग्रहीत करते हैं: (1) अनुसंधान संगठन को आपकी प्रतिक्रियाओं को सत्यापित और विश्लेषण करने के लिए रिकॉर्डिंग की आवश्यकता होती है, और (2) हम अध्ययन परिणामों के विश्लेषण का समर्थन करने के लिए Fast Insight के स्वयं के सर्वर पर रिकॉर्डिंग फ्रेम (चेहरे की उपस्थिति और चेहरे की अभिव्यक्ति का अनुमान) का स्वचालित विश्लेषण चलाते हैं। आपका चेहरा डेटा (वीडियो फ़्रेम) कभी भी OpenAI या किसी अन्य बाहरी एआई सेवा या तीसरे पक्ष को नहीं भेजा जाता है - इसे विशेष रूप से हमारे अपने बुनियादी ढांचे पर संसाधित किया जाता है और रिकॉर्डिंग के हिस्से के रूप में केवल अनुसंधान संगठन के साथ साझा किया जाता है।

चेहरे का डेटा उसी अवधि के लिए रखा जाता है, जिस अवधि के लिए यह वीडियो रिकॉर्डिंग का हिस्सा होता है। जब अनुसंधान संगठन किसी अध्ययन को हटाता है, तो अंतर्निहित फ़ाइलें - जिसमें सभी चेहरे का डेटा भी शामिल है - हमारे भंडारण से मिटा दी जाती हैं। आप हमसे किसी भी समय अपनी रिकॉर्डिंग हटाने के लिए कह सकते हैं (§6 देखें) और हम वही प्रक्रिया लागू करते हैं।

6. आपके अधिकार

GDPR (और जहां आप रहते हैं वहां के समतुल्य कानूनों) के तहत आपको यह अधिकार है:

• आपकी भागीदारी के बारे में हमारे पास मौजूद व्यक्तिगत डेटा तक पहुंचें।
• गलत डेटा को सही करें.
• हमसे अपना डेटा हटाने के लिए कहें ("मिटाने का अधिकार")। हम आपकी रिकॉर्डिंग को हटाकर, आपके शोध साक्षात्कार की लिखित प्रतिलेख से पहचान संबंधी जानकारी को हटाकर, और पैनल पहचानकर्ताओं, आपके हैश किए गए आईपी पते और आपके डिवाइस पहचानकर्ता को साफ़ करके विलोपन अनुरोधों का सम्मान करते हैं। कुल गणना और लेखांकन के लिए आवश्यक गैर-पहचान वाले रिकॉर्ड बने रह सकते हैं।
• प्रसंस्करण पर आपत्ति करें या उसे प्रतिबंधित करें।
• वापसी से पहले किए गए प्रसंस्करण की वैधता को प्रभावित किए बिना, किसी भी समय अपनी सहमति वापस ले लें।
• अपने स्थानीय डेटा सुरक्षा प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करें।

इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए,privacy@fastinsight.ai पर ईमेल करें। हम GDPR अनुच्छेद 12(3) के अनुरूप एक महीने के भीतर वैध अनुरोधों पर कार्रवाई करेंगे, और हम अनुरोध को अनुसंधान संगठन को भेज देंगे जहां वे रिकॉर्ड के नियंत्रक हैं।

7. सुरक्षा

ट्रांज़िट में सभी ट्रैफ़िक को TLS 1.2 या उच्चतर के साथ एन्क्रिप्ट किया गया है। बाकी डेटा को AES-256 के साथ एन्क्रिप्ट किया गया है। प्रतिवादी डेटा तक पहुंच कम से कम विशेषाधिकार के आधार पर अधिकृत कर्मियों तक सीमित है, और पंक्ति-स्तरीय सुरक्षा नीतियों द्वारा डेटाबेस पहुंच को और भी बाधित किया गया है।

8. बच्चे

Fast Insight अध्ययन 18 वर्ष से कम उम्र के लोगों पर निर्देशित नहीं हैं। यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने अध्ययन में भाग लिया है, तो हमेंprivacy@fastinsight.ai पर ईमेल करें और हम तुरंत डेटा हटा देंगे।

9. इस नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस नीति को अद्यतन कर सकते हैं। अद्यतन प्रभावी तिथि के साथ सामग्री परिवर्तन इस पृष्ठ पर पोस्ट किए जाएंगे।

10. संपर्क करें

FAST INSIGHT K.K. 3-2-1 Kamiosaki, Shinagawa-ku, Tokyo 141-0021, Japan privacy@fastinsight.ai

प्रभावी: 2026-04-14 अंतिम अद्यतन: 2026-10-27