Zásady ochrany osobních údajů ve studii

Shrnutí v prostém jazyce

• Fast Insight K.K., společnost zabývající se průzkumem trhu, provádí tuto studii jménem sponzora výzkumu.
• Vaše odpovědi zaznamenáváme. Ve výzkumných studiích prováděných pomocí hlasu a videa zaznamenáváme také váš hlas a ve studiích videa také video z kamery. Tyto nahrávky jsou osobními údaji.
• Zaznamenáváme hašovanou IP adresu a informace o zařízení a prohlížeči, abychom zabránili duplicitní nebo podvodné účasti.
• Vaše jméno ani e-mailovou adresu neshromažďujeme.
• Vaše data neprodáváme.
• Nikomu prosím nesdělujte obsah studie, včetně otázek a materiálů, které vám byly předloženy.
• Na vašich datech netrénujeme modely umělé inteligence.
• Účast je dobrovolná. Můžete kdykoli přestat a požádat nás o vymazání vašich údajů.
• Pro žádosti o smazání nebo dotazy kontaktujte privacy@fastinsight.ai.

1. O těchto zásadách

Tyto zásady ochrany osobních údajů studie popisují, jak FAST INSIGHT K.K. („Fast Insight“, „my“) zpracovává osobní údaje shromážděné od respondentů, kteří se účastní výzkumných studií řízených umělou inteligencí na platformě Fast Insight.

U těchto studií vystupuje Fast Insight jako zpracovatel: studii provádíme jménem organizace, která ji zadala (Výzkumná organizace), která je správcem vašich odpovědí. Máte-li dotazy týkající se těchto zásad nebo chcete-li uplatnit svá práva, kontaktujte privacy@fastinsight.ai.

FAST INSIGHT K.K., 3-2-1 Kamiosaki, Shinagawa-ku, Tokyo 141-0021, Japan.

2. Údaje, které shromažďujeme

Testovací materiály mohou zahrnovat externí webové stránky, které nastavují své vlastní soubory cookie.

Když se účastníte studie, shromažďujeme pouze to, co je potřeba k jejímu provedení:

• Písemný přepis vašeho výzkumného rozhovoru — text vašich odpovědí tazateli AI.
• Pokud je studie hlasovou studií: nahraný zvuk vašich odpovědí.
• Pokud je studie videostudií: nahrané video a zvuk vašich odpovědí.
• Vaše odpovědi na otázky týkající se screeningu nebo průzkumu.
• Ve výzkumných studiích sdílení obrazovky videonahrávky obrazovky, kterou sdílíte.
• Neprůhledný identifikátor panelu dodaný panelem nebo náborovým partnerem, který vás pozval (například Cint nebo Respondent), který nám umožňuje vrátit stav dokončení. Tento identifikátor není spojen s vaším jménem, ​​e-mailem nebo kontaktními údaji na naší straně.
• Soubor cookie relace používaný pouze k udržení vaší relace rozhovoru ve vašem prohlížeči.
• Hašovaná IP adresa: osolený, jednosměrný hash SHA-256. Nezpracovaná IP adresa není uložena s vašimi odpověďmi. Zaznamenáváme také identifikátor zařízení (náhodné ID nastavené ve vašem prohlížeči naším nástrojem pro analýzu produktů, PostHog) a informace o vašem zařízení a prohlížeči. Používáme je k detekci duplicitní nebo podvodné účasti a ke kontrole kvality odpovědí. Jsou uchovávány se záznamem pohovoru a vymazány s ním při vymazání studie nebo vaší žádosti o vymazání.
• Metadata o aktivitě obrazovky během rozhovoru, například jak často jste opustili obrazovku rozhovoru, než jste odpověděli. Používáme to ke kontrole kvality odpovědí a předcházení podvodným odpovědím, v důsledku čehož může být rozhovor předčasně ukončen. Nikdy nezaznamenáváme, co děláte jinde na svém zařízení, jaké další stránky navštěvujete ani obsah vaší schránky.

Vaše jméno ani e-mailovou adresu neshromažďujeme.

3. Jak používáme vaše údaje

Vaše údaje zpracováváme na základě souhlasu, který udělíte na obrazovce souhlasu před výzkumným rozhovorem.

• Provést studii a předat výsledky výzkumné organizaci.
• Odhalit duplicitní nebo podvodnou účast a zkontrolovat kvalitu odpovědí.
• Pro generování souhrnných a anonymizovaných statistik používaných ke zlepšení platformy Fast Insight. Vaše individuální odpovědi nikdy nepoužíváme k trénování modelů umělé inteligence.

4. S kým sdílíme vaše údaje

Vaše odpovědi sdílíme s výzkumnou organizací, která studii zadala – oni jsou kontrolorem a rozhodují o tom, jak budou výsledky v jejich organizaci použity.

Při provozu platformy také spoléháme na malý počet dílčích procesorů. Každý z nich je vázán smlouvou o zpracování údajů a byl prověřen z hlediska bezpečnosti.

• OpenAI (Spojené státy americké) — dialog, přepis, překlad a analýza moderátora umělé inteligence. Přijímá odpověď a text dialogu a zvuk pro přepis ve studiích nahrávání. Nikdy neposíláme video z vašeho fotoaparátu, snímky vašeho obličeje ani žádná data obličeje na číslo OpenAI ani na jinou externí službu umělé inteligence. Analýza obličeje běží lokálně na infrastruktuře Fast Insight. Ve studiích sdílení obrazovky mohou být obrázky sdílené obrazovky odeslány na číslo OpenAI, aby moderátor porozuměl tomu, co ukazujete; to nezahrnuje video z kamery. Účastnická data odeslaná přes API se nepoužívají k trénování modelů OpenAI.
• Cartesia (Spojené státy americké) — hlasová syntéza AI tazatele; pouze text.
• Google Cloud (Spojené státy americké) – záložní hlasová syntéza AI tazatele; pouze text.
• ElevenLabs (Spojené státy americké) – přepis v reálném čase a dávkový přepis a titulky ve výzkumných studiích prováděných hlasem a videem; audio.
• Alibaba Cloud (Singapur) – pouze syntéza hlasu kantonského tazatele; pouze text.
• Microsoft Azure (Singapur) – pouze hlasová syntéza khmerského tazatele; pouze text.
• PostHog (Spojené státy americké) – identifikátor zařízení a analýza využití; informace o zařízení a prohlížeči a události použití.
• Supabase (oblast Tokio, Japonsko) – databáze a úložiště; záznamy rozhovorů, přepisy, audio a video.
• Railway (Spojené státy americké) – hosting aplikací; údaje zpracovávané aplikací.
• Cloudflare (global edge network) – doručení a ukládání našich webových stránek do mezipaměti; informace o požadavku a připojení.
• Panel a náboroví partneři (aktuálně Cint a Respondent; můžeme přidat další) – partner, který vás pozval, obdrží váš stav účasti (například dokončeno nebo vyřazeno) a identifikátor, který vydal. Neposíláme jim vaše odpovědi na rozhovory ani nahrávky. Respondent také obdrží odkaz na pozvánku a rozhodnutí týkající se kvalifikace, účasti a plateb; zprávy o podezření na podvod zahrnují kódy příčin a vysvětlující poznámky.

Videozáznamy jsou pořizovány ve vašem vlastním prohlížeči pomocí standardních webových rozhraní API a nahrány přímo do úložiště Supabase; nepoužíváme službu přenosu videa třetí strany.

Stripe se používá pouze pro účtování výzkumníků a nikdy nepřijímá údaje o respondentech.

5. Skladování, mezinárodní převody a uchovávání

Přepisy, zvuk a video jsou uloženy v tokijské oblasti Supabase (ap-northeast-1). Někteří výše uvedení dílčí zpracovatelé se nacházejí ve Spojených státech amerických nebo v Singapuru; Cloudflare provozuje globální okrajovou síť. Pro respondenty v EHP nebo Spojeném království je jakýkoli přenos osobních údajů mimo EHP chráněn standardními smluvními doložkami Evropské komise (SCCs), které jsou v případě potřeby doplněny o další technická a organizační opatření.

Vaše odpovědi uchováváme po dobu stanovenou Výzkumnou organizací nebo podle zákona. Pokud není uvedeno žádné období, uchováváme je pouze po dobu nezbytně nutnou pro účely autorizovaného výzkumu a dodržování předpisů.

Údaje o obličeji

Ve video studiích záznam obsahuje vaši tvář. Tyto údaje o obličeji ukládáme ze dvou důvodů: (1) Výzkumná organizace potřebuje záznam k ověření a analýze vašich odpovědí a (2) na vlastních serverech Fast Insight spouštíme automatickou analýzu záznamových snímků (přítomnost obličeje a odhad výrazu obličeje), abychom podpořili analýzu výsledků studie. Údaje o vaší tváři (snímky videa) se nikdy neodesílají na číslo OpenAI ani žádné jiné externí službě umělé inteligence nebo třetí straně – jsou zpracovávány výhradně v naší vlastní infrastruktuře a sdíleny pouze s výzkumnou organizací jako součást záznamu.

Data obličeje jsou uchovávána po stejnou dobu jako videozáznam, jehož jsou součástí. Když výzkumná organizace smaže studii, podkladové soubory – včetně všech dat obličejů – se vymažou z našeho úložiště. Kdykoli nás můžete požádat o smazání vašeho záznamu (viz §6) a my použijeme stejný postup.

6. Vaše práva

Podle GDPR (a ekvivalentních zákonů tam, kde žijete) máte právo:

• Získejte přístup k osobním údajům, které o vaší účasti uchováváme.
• Opravte nepřesné údaje.
• Požádejte nás o vymazání vašich údajů („právo na vymazání“). Respektujeme žádosti o smazání tím, že odstraníme vaše nahrávky, odstraníme identifikační údaje z písemného přepisu vašeho výzkumného rozhovoru a vymažeme identifikátory panelu, vaši hašovanou IP adresu a identifikátor vašeho zařízení. Mohou zůstat neidentifikující záznamy potřebné pro souhrnné počty a účtování.
• Vznést námitku proti zpracování nebo jej omezit.
• Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování prováděného před odvoláním.
• Podejte stížnost u místního úřadu pro ochranu údajů.

Chcete-li uplatnit některé z těchto práv, zašlete e-mail na adresu privacy@fastinsight.ai. O platných žádostech budeme jednat do jednoho měsíce v souladu s čl. 12 odst. 3 GDPR a žádost předáme výzkumné organizaci, kde je správcem záznamů.

7. Bezpečnost

Veškerý přenos je při přenosu šifrován pomocí TLS 1.2 nebo vyšší. Data v klidu jsou šifrována pomocí AES-256. Přístup k datům respondentů je omezen na oprávněné pracovníky na základě nejméně privilegií a přístup k databázi je dále omezen bezpečnostními politikami na úrovni řádků.

8. Děti

Studie Fast Insight nejsou zaměřeny na osoby mladší 18 let. Pokud se domníváte, že se studie zúčastnilo dítě, zašlete nám e-mail na adresu privacy@fastinsight.ai a data neprodleně vymažeme.

9. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. Podstatné změny budou zveřejněny na této stránce s aktualizovaným datem účinnosti.

10. Kontakt

FAST INSIGHT K.K. 3-2-1 Kamiosaki, Shinagawa-ku, Tokyo 141-0021, Japan privacy@fastinsight.ai

Platné: 2026-04-14 Poslední aktualizace: 2026-10-27