מדיניות הפרטיות של המחקר

סיכום בשפה פשוטה

• Fast Insight K.K., חברת מחקרי שוק, מנהלת את המחקר הזה בשם נותן החסות למחקר.
• אנו רושמים את התשובות שלך. במחקרי מחקר שנערכים באמצעות קול ווידאו, אנו מקליטים גם את הקול שלך, ובמחקרי וידאו, וידאו ממצלמה. הקלטות אלו הן נתונים אישיים.
• אנו מתעדים כתובת IP מגובבת ומידע על המכשיר והדפדפן כדי למנוע השתתפות כפולה או הונאה.
• אנחנו לא אוספים את שמך או כתובת הדוא"ל שלך.
• אנחנו לא מוכרים את הנתונים שלך.
• נא לא לחשוף את תוכן המחקר, לרבות שאלות וחומרים המוצגים לך, לאף אחד.
• אנחנו לא מאמנים מודלים של AI על הנתונים שלך.
• ההשתתפות הינה בהתנדבות. אתה יכול להפסיק בכל עת ולבקש מאיתנו למחוק את הנתונים שלך.
• לבקשות מחיקה או שאלות, צור קשר עם privacy@fastinsight.ai.

1. על מדיניות זו

מדיניות הפרטיות של מחקר זו מתארת כיצד FAST INSIGHT K.K. ("Fast Insight", "אנחנו") מעבד נתונים אישיים שנאספים ממשיבים שלוקחים חלק במחקרים מנוהלים על ידי בינה מלאכותית בפלטפורמת Fast Insight.

עבור מחקרים אלה, Fast Insight פועל כמעבד: אנו מפעילים את המחקר מטעם הארגון שהזמין אותו (ארגון המחקר), שהוא המבקר בתגובות שלך. לשאלות על מדיניות זו, או למימוש זכויותיך, צור קשר עם privacy@fastinsight.ai.

FAST INSIGHT K.K., 3-2-1 Kamiosaki, Shinagawa-ku, Tokyo 141-0021, Japan.

2. נתונים שאנו אוספים

חומרי בדיקה עשויים לכלול אתרים חיצוניים שמגדירים קובצי Cookie משלהם.

כאשר אתה לוקח חלק במחקר, אנו אוספים רק את מה שדרוש להפעלתו:

• התמליל הכתוב של ראיון המחקר שלך - טקסט התשובות שלך למראיין AI.
• אם המחקר הוא מחקר קולי: אודיו מוקלט של התשובות שלך.
• אם המחקר הוא מחקר וידאו: וידאו מוקלט ושמע של התשובות שלך.
• התשובות שלך לכל שאלות מיון או סקר.
• במחקרי שיתוף מסך, הקלטות וידאו של המסך שאתה משתף.
• מזהה פאנל אטום שסופק על ידי הפאנל או שותף הגיוס שהזמין אותך (לדוגמה Cint או Respondent) המאפשר לנו להחזיר את סטטוס ההשלמה שלך. מזהה זה אינו מקושר לשם, לאימייל או לפרטי הקשר שלך בצד שלנו.
• קובץ Cookie של הפעלה המשמש רק כדי לשמור על הפעלת הראיון שלך בדפדפן שלך.
• כתובת IP מגובבת: גיבוב מלוח, חד כיווני SHA-256. כתובת ה-IP הגולמית לא מאוחסנת עם התגובות שלך. אנו גם מתעדים מזהה מכשיר (מזהה אקראי שהוגדר בדפדפן שלך על ידי כלי ניתוח המוצרים שלנו, PostHog) ומידע על המכשיר והדפדפן שלך. אנו משתמשים בהם כדי לזהות השתתפות כפולה או הונאה ולבדוק את איכות התגובה. הם נשמרים עם תיעוד הראיון ונמחקים איתו, על מחיקת המחקר או בקשת המחיקה שלך.
• מטא נתונים על פעילות המסך במהלך הראיון, כגון התדירות שיצאת ממסך הראיון לפני שענית. אנו משתמשים בכך כדי לבדוק את איכות התגובה ולמנוע תגובות הונאה, וכתוצאה מכך ראיון עלול להסתיים מוקדם. לעולם איננו מתעדים את מה שאתה עושה במקום אחר במכשיר שלך, באילו דפים אחרים אתה מבקר או את התוכן של הלוח שלך.

אנחנו לא אוספים את שמך או כתובת הדוא"ל שלך.

3. כיצד אנו משתמשים בנתונים שלך

אנו מעבדים את הנתונים שלך על בסיס ההסכמה שאתה נותן במסך ההסכמה לפני הראיון המחקרי.

• לערוך את המחקר ולמסור את התוצאות לארגון המחקר.
• כדי לזהות השתתפות כפולה או הונאה ולבדוק את איכות התגובה.
• כדי ליצור תובנות מצטברות ואנונימיות המשמשות לשיפור פלטפורמת Fast Insight. אנחנו אף פעם לא משתמשים בתשובות האישיות שלך כדי להכשיר מודלים של AI.

4. עם מי אנו חולקים את הנתונים שלך

אנו חולקים את התגובות שלך עם ארגון המחקר שהזמין את המחקר - הם הבקר ומחליטים כיצד הממצאים משמשים בתוך הארגון שלהם.

אנו מסתמכים גם על מספר קטן של מעבדי משנה להפעלת הפלטפורמה. כל אחד כבול בהסכם עיבוד נתונים ונבדק לצורך אבטחה.

• OpenAI (ארצות הברית) - דיאלוג, תעתיק, תרגום וניתוח של מנחה בינה מלאכותית. הוא מקבל טקסט תשובה ודיאלוג, ואודיו לתמלול בהקלטת מחקרים. לעולם איננו שולחים וידאו של המצלמה שלך, מסגרות וידאו של הפנים שלך, או נתוני פנים כלשהם ל-OpenAI או לכל שירות AI חיצוני אחר. ניתוח פנים פועל באופן מקומי על תשתית Fast Insight. במחקרי שיתוף מסך, תמונות מסך משותף עשויות להישלח ל-OpenAI כדי לעזור למנחה להבין מה אתה מציג; זה לא כולל וידאו ממצלמה. נתוני משתתפים הנשלחים דרך ה-API אינם משמשים לאימון דגמי OpenAI.
• Cartesia (ארצות הברית) - סינתזת קול של מראיין בינה מלאכותית; טקסט בלבד.
• Google Cloud (ארצות הברית) - סינתזת קול של מראיין בינה מלאכותית; טקסט בלבד.
• ElevenLabs (ארצות הברית) - תמלול בזמן אמת ובאצווה וכתוביות במחקרי מחקר שנעשו באמצעות קול ווידאו; שֶׁמַע.
• Alibaba Cloud (סינגפור) - סינתזת קול מראיין קנטונזי בלבד; טקסט בלבד.
• Microsoft Azure (סינגפור) - סינתזה קולית של מראיין חמר בלבד; טקסט בלבד.
• PostHog (ארצות הברית) - מזהה מכשיר וניתוח שימוש; מידע על המכשיר והדפדפן ואירועי שימוש.
• Supabase (אזור טוקיו, יפן) - מסד נתונים ואחסון; רישומי ראיונות, תמלילים, אודיו ווידאו.
• Railway (ארצות הברית) - אירוח יישומים; נתונים המעובדים על ידי האפליקציה.
• Cloudflare (רשת קצה עולמית) - אספקה ושמירת מטמון של האתר שלנו; מידע על בקשה וחיבור.
• פאנל ושותפים לגיוס (כרגע Cint ו-Respondent; אנו עשויים להוסיף אחרים) - השותף שהזמין אותך מקבל את סטטוס ההשתתפות שלך (למשל הושלם או הוסר) ואת המזהה שהוא הוציא. אנחנו לא שולחים להם את תשובות הראיון או ההקלטות שלך. Respondent מקבל גם קישור הזמנה והחלטות הסמכה, נוכחות והחלטות הקשורות לתשלום; דיווחים על חשד להונאה כוללים קודי סיבה והערות הסבר.

הקלטות וידאו נלכדות בדפדפן שלך באמצעות ממשקי API סטנדרטיים באינטרנט ומועלים ישירות לאחסון Supabase; אנחנו לא משתמשים בשירות העברת וידאו של צד שלישי.

Stripe משמש רק לחיוב חוקר ולעולם אינו מקבל נתוני מגיבים.

5. אחסון, העברות בינלאומיות ושימור

תמלילים, אודיו ווידאו מאוחסנים באזור טוקיו של Supabase (ap-northeast-1). חלק ממעבדי המשנה המפורטים לעיל נמצאים בארצות הברית או בסינגפור; Cloudflare מפעילה רשת קצה גלובלית. עבור משיבים ב-EEA או בבריטניה, כל העברה של נתונים אישיים מחוץ ל-EEA מוגנת על ידי סעיפי החוזים הסטנדרטיים של הנציבות האירופית (SCCs), בתוספת אמצעים טכניים וארגוניים נוספים במידת הצורך.

אנו שומרים את תשובותיך לתקופה שנקבעה על ידי ארגון המחקר או כנדרש בחוק. אם לא צוינה תקופה, אנו שומרים אותם רק כל עוד הדבר נחוץ למטרות מחקר ותאימות מורשים.

נתוני פנים

בלימודי וידאו, ההקלטה מכילה את הפנים שלך. אנו מאחסנים את נתוני הפנים הללו משתי סיבות: (1) ארגון המחקר צריך את ההקלטה כדי לאמת ולנתח את התגובות שלך, ו-(2) אנו מפעילים ניתוח אוטומטי של מסגרות הקלטה (נוכחות פנים ואומדן הבעות פנים) בשרתים של Fast Insight עצמו כדי לתמוך בניתוח תוצאות המחקר. נתוני הפנים שלך (מסגרות וידאו) לעולם לא נשלחים ל-OpenAI או לכל שירות AI חיצוני אחר או צד שלישי - הם מעובדים אך ורק על התשתית שלנו ומשותפים רק עם ארגון המחקר כחלק מההקלטה.

נתוני הפנים נשמרים לאותה תקופה כמו הקלטת הווידאו שהם חלק ממנה. כאשר ארגון המחקר מוחק מחקר, הקבצים הבסיסיים - כולל כל נתוני הפנים - נמחקים מהאחסון שלנו. אתה יכול לבקש מאיתנו למחוק את ההקלטה שלך בכל עת (ראה §6) ואנו מיישמים את אותו הליך.

6. הזכויות שלך

על פי ה-GDPR (וחוקים מקבילים במקום בו אתה גר) יש לך את הזכות:

• גש לנתונים האישיים שאנו מחזיקים לגבי השתתפותך.
• תקן נתונים לא מדויקים.
• בקש מאיתנו למחוק את הנתונים שלך ("הזכות למחיקה"). אנו מכבדים בקשות מחיקה על ידי הסרת ההקלטות שלך, הסרת מידע מזהה מהתמליל הכתוב של הראיון המחקרי שלך, וניקוי מזהי פאנל, כתובת ה-IP המגובבת שלך ומזהה המכשיר שלך. ייתכן שיישארו רשומות לא מזהות הדרושים לספירות מצטברות וחשבונאות.
• מתנגדים לעיבוד או מגבילים אותו.
• לבטל את הסכמתך בכל עת, מבלי להשפיע על חוקיות העיבוד שבוצע לפני הביטול.
• הגש תלונה לרשות המקומית להגנה על מידע.

כדי לממש כל אחת מהזכויות הללו, שלח דוא"ל לprivacy@fastinsight.ai. אנו נפעל לפי בקשות תקפות תוך חודש אחד, בהתאם לסעיף GDPR 12(3), ונעביר את הבקשה לארגון המחקר שבו הם המנהלים הרשומים.

7. אבטחה

כל התעבורה מוצפנת במעבר עם TLS 1.2 ומעלה. נתונים במנוחה מוצפנים עם AES-256. הגישה לנתוני המשיבים מוגבלת לצוות מורשה על בסיס מינימום הרשאות, והגישה למסד הנתונים מוגבלת עוד יותר על ידי מדיניות אבטחה ברמת השורה.

8. ילדים

מחקרים Fast Insight אינם מכוונים לאנשים מתחת לגיל 18. אם אתה מאמין שילד השתתף במחקר, שלח לנו דוא"ל לכתובת privacy@fastinsight.ai ואנו נמחק את הנתונים באופן מיידי.

9. שינויים במדיניות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו בעמוד זה עם תאריך תוקף מעודכן.

10. קשר

FAST INSIGHT K.K. 3-2-1 Kamiosaki, Shinagawa-ku, Tokyo 141-0021, Japan privacy@fastinsight.ai

בתוקף: 2026-04-14 עדכון אחרון: 2026-10-27