Personvernerklæring for studien

Enkeltspråklig oppsummering

• Fast Insight K.K., et markedsundersøkelsesselskap, driver denne studien på vegne av forskningssponsoren.
• Vi registrerer svarene dine. I forskningsstudier utført med stemme og video, tar vi også opp stemmen din og, i videostudier, kameravideo. Disse opptakene er personopplysninger.
• Vi registrerer en hashet IP-adresse og enhets- og nettleserinformasjon for å forhindre duplikat eller uredelig deltakelse.
• Vi samler ikke inn navn eller e-postadresse.
• Vi selger ikke dataene dine.
• Vennligst ikke oppgi innholdet i studien, inkludert spørsmål og materiale vist til deg, til noen.
• Vi trener ikke AI-modeller på dataene dine.
• Det er frivillig å delta. Du kan når som helst stoppe og be oss om å slette dataene dine.
• For slettingsforespørsler eller spørsmål, kontakt privacy@fastinsight.ai.

1. Om denne policyen

Denne studiens personvernerklæring beskriver hvordan FAST INSIGHT K.K. ("Fast Insight", "vi") behandler personopplysninger samlet inn fra respondenter som deltar i AI-modererte forskningsstudier på Fast Insight-plattformen.

For disse studiene fungerer Fast Insight som prosessor: vi kjører studien på vegne av organisasjonen som bestilte den (forskningsorganisasjonen), som er kontrolløren for svarene dine. For spørsmål om denne policyen, eller for å utøve rettighetene dine, kontakt privacy@fastinsight.ai.

FAST INSIGHT K.K., 3-2-1 Kamiosaki, Shinagawa-ku, Tokyo 141-0021, Japan.

2. Data vi samler inn

Testmateriell kan inkludere eksterne nettsteder som setter sine egne informasjonskapsler.

Når du deltar i en studie samler vi bare inn det som trengs for å gjennomføre den:

• Den skriftlige utskriften av forskningsintervjuet ditt - teksten til svarene dine til AI-intervjueren.
• Hvis studien er en stemmestudie: lydopptak av svarene dine.
• Hvis studien er en videostudie: innspilt video og lyd av svarene dine.
• Dine svar på eventuelle screenings- eller spørreundersøkelser.
• I skjermdelingsforskning, videoopptak av skjermen du deler.
• En ugjennomsiktig panelidentifikator levert av panelet eller rekrutteringspartneren som inviterte deg (for eksempel Cint eller Respondent) som lar oss returnere fullføringsstatusen din. Denne identifikatoren er ikke knyttet til ditt navn, e-post eller kontaktinformasjon på vår side.
• En økt-informasjonskapsel som kun brukes til å holde intervjuøkten din i live i nettleseren din.
• En hashet IP-adresse: en saltet, enveis SHA-256 hash. Den rå IP-adressen lagres ikke sammen med svarene dine. Vi registrerer også en enhetsidentifikator (en tilfeldig ID satt i nettleseren din av vårt produktanalyseverktøy, PostHog) og informasjon om enheten og nettleseren din. Vi bruker disse til å oppdage duplikat eller uredelig deltakelse og sjekke svarkvaliteten. De oppbevares sammen med intervjuprotokollen og slettes med den, ved studiesletting eller sletteforespørselen din.
• Metadata om skjermaktivitet under intervjuet, for eksempel hvor ofte du forlot intervjuskjermen før du svarte. Vi bruker dette for å kontrollere svarkvaliteten og forhindre falske svar, og et intervju kan bli avsluttet tidlig som følge av dette. Vi registrerer aldri hva du gjør andre steder på enheten din, hvilke andre sider du besøker eller innholdet på utklippstavlen.

Vi samler ikke inn navn eller e-postadresse.

3. Hvordan vi bruker dataene dine

Vi behandler dataene dine på grunnlag av samtykket du gir på samtykkeskjermen før forskningsintervjuet.

• Å gjennomføre studien og levere resultatene til Forskningsorganisasjonen.
• For å oppdage duplikat eller uredelig deltakelse og sjekke svarkvaliteten.
• For å generere samlet og anonymisert innsikt som brukes til å forbedre Fast Insight-plattformen. Vi bruker aldri dine individuelle svar til å trene AI-modeller.

4. Hvem vi deler dataene dine med

Vi deler svarene dine med forskningsorganisasjonen som har bestilt studien – de er kontrolløren og bestemmer hvordan funnene brukes i deres organisasjon.

Vi er også avhengige av et lite antall underprosessorer for å kjøre plattformen. Hver av dem er bundet av en databehandleravtale og har blitt kontrollert for sikkerhet.

• OpenAI (USA) — AI-moderatordialog, transkripsjon, oversettelse og analyse. Den mottar svar- og dialogtekst, og lyd for transkripsjon i opptak av studier. Vi sender aldri kameravideo, videorammer av ansiktet ditt eller ansiktsdata til OpenAI eller noen annen ekstern AI-tjeneste. Ansiktsanalyse kjører lokalt på Fast Insight infrastruktur. I skjermdelingsstudier kan delte skjermbilder sendes til OpenAI for å hjelpe moderatoren å forstå hva du viser; dette inkluderer ikke kameravideo. Deltakerdata sendt via API brukes ikke til å trene OpenAI-modeller.
• Cartesia (USA) — AI-intervjuerstemmesyntese; bare tekst.
• Google Cloud (USA) — fallback AI-intervjuerstemmesyntese; bare tekst.
• ElevenLabs (USA) — sanntids- og batchtranskripsjon og undertekster i forskningsstudier utført med tale og video; lyd.
• Alibaba Cloud (Singapore) — Kun kantonesisk stemmesyntese for intervjuere; bare tekst.
• Microsoft Azure (Singapore) — Kun stemmesyntese fra Khmer-intervjuer; bare tekst.
• PostHog (USA) — enhetsidentifikator og bruksanalyse; enhets- og nettleserinformasjon og brukshendelser.
• Supabase (Tokyo-regionen, Japan) — database og lagring; intervjurekord, transkripsjoner, lyd og video.
• Railway (USA) — applikasjonshosting; data behandlet av applikasjonen.
• Cloudflare (global edge-nettverk) — levering og bufring av nettstedet vårt; forespørsel og tilkoblingsinformasjon.
• Panel- og rekrutteringspartnere (for øyeblikket Cint og Respondent; vi kan legge til andre) — partneren som inviterte deg mottar din deltakelsesstatus (for eksempel fullført eller filtrert ut) og identifikatoren den utstedte. Vi sender dem ikke intervjusvarene eller opptakene dine. Respondent mottar også en invitasjonslenke og kvalifiserings-, oppmøte- og betalingsrelaterte avgjørelser; rapporter om mistanke om svindel inkluderer årsakskoder og forklarende merknader.

Videoopptak fanges opp i din egen nettleser ved hjelp av standard web-APIer og lastes opp direkte til Supabase-lagring; vi bruker ikke en tredjeparts videorelétjeneste.

Stripe brukes kun til forskerfakturering og mottar aldri respondentdata.

5. Lagring, internasjonale overføringer og oppbevaring

Transkripsjoner, lyd og video lagres i Supabases Tokyo-region (ap-northeast-1). Noen underbehandlere oppført ovenfor er lokalisert i USA eller Singapore; Cloudflare driver et globalt edge-nettverk. For respondenter i EØS eller Storbritannia, er enhver overføring av personopplysninger utenfor EØS beskyttet av EU-kommisjonens standardkontraktklausuler (SCCs), supplert med ytterligere tekniske og organisatoriske tiltak der det er nødvendig.

Vi oppbevarer svarene dine i perioden spesifisert av forskningsorganisasjonen eller som kreves av loven. Hvis ingen periode er spesifisert, beholder vi dem bare så lenge det er nødvendig for autorisert forskning og samsvarsformål.

Ansiktsdata

I videostudier inneholder opptaket ansiktet ditt. Vi lagrer disse ansiktsdataene av to grunner: (1) Forskningsorganisasjonen trenger opptaket for å verifisere og analysere svarene dine, og (2) vi kjører automatisert analyse av opptaksrammer (ansiktstilstedeværelse og ansiktsuttrykkestimering) på Fast Insights egne servere for å støtte analyse av studieresultater. Ansiktsdataene dine (videorammer) sendes aldri til OpenAI eller noen annen ekstern AI-tjeneste eller tredjepart – de behandles utelukkende på vår egen infrastruktur og deles kun med forskningsorganisasjonen som en del av opptaket.

Ansiktsdata oppbevares i samme periode som videoopptaket det er en del av. Når forskningsorganisasjonen sletter en studie, blir de underliggende filene – inkludert alle ansiktsdata – slettet fra lagringen vår. Du kan be oss om å slette opptaket ditt når som helst (se §6), og vi bruker samme prosedyre.

6. Dine rettigheter

I henhold til GDPR (og tilsvarende lover der du bor) har du rett til:

• Få tilgang til personopplysningene vi har om din deltakelse.
• Korriger unøyaktige data.
• Be oss om å slette dataene dine ("rett til sletting"). Vi respekterer forespørsler om sletting ved å fjerne opptakene dine, fjerne identifiserende informasjon fra den skriftlige transkripsjonen av forskningsintervjuet ditt, og slette panelidentifikatorer, din hashed IP-adresse og enhetsidentifikatoren din. Ikke-identifiserende poster som er nødvendige for aggregerte tellinger og regnskap kan forbli.
• protestere mot eller begrense behandlingen.
• Trekk tilbake samtykket ditt når som helst, uten å påvirke lovligheten av behandlingen utført før tilbaketrekkingen.
• Send inn en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighet.

For å utøve noen av disse rettighetene, send e-post til privacy@fastinsight.ai. Vi vil handle på gyldige forespørsler innen én måned, i tråd med GDPR artikkel 12(3), og vi vil videresende forespørselen til forskningsorganisasjonen der de er registeransvarlig.

7. Sikkerhet

All trafikk er kryptert under overføring med TLS 1.2 eller høyere. Data i hvile er kryptert med AES-256. Tilgang til respondentdata er begrenset til autorisert personell på minimumsprivilegert basis, og databasetilgang er ytterligere begrenset av sikkerhetspolicyer på radnivå.

8. Barn

Fast Insight studier er ikke rettet mot personer under 18 år. Hvis du tror et barn har deltatt i en studie, send oss en e-post til privacy@fastinsight.ai, så sletter vi dataene umiddelbart.

9. Endringer i denne policyen

Vi kan oppdatere denne policyen fra tid til annen. Vesentlige endringer vil bli lagt ut på denne siden med oppdatert ikrafttredelsesdato.

10. Kontakt

FAST INSIGHT K.K. 3-2-1 Kamiosaki, Shinagawa-ku, Tokyo 141-0021, Japan privacy@fastinsight.ai

Gjelder: 2026-04-14 Sist oppdatert: 2026-10-27