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台湾の家電・デジタルの生活者調査

出典の最終確認日：

台湾で家電・デジタルの生活者調査を計画する方に向けて、現地の調査会社・公的機関が公開した最新の調査結果と、AIインタビューで聴くときの設計の要点・設問例をまとめました。数値はすべて各社の発表を日本語で要約したもので、ページ末尾の出典から原文を確認できます。

調査設計の要点

  • 生成AIの利用率が18〜25歳で69％、全体で46％（MIC 2025年6月）と年齢差が大きいため、18〜25歳、26〜40歳、41歳以上を分けて募集し、有料利用者（17％）は別枠で確保します。
  • ショート動画で購買判断が早まったと答える人が4割いるので、家電やアプリの検討過程を聞く際は、実際に見た動画やアプリの画面を共有してもらい、認知から比較・購入までの経路をなぞる設計が向いています。
  • インタビューは台湾華語で行います。TWNICの電話調査は18歳以上の全県市を対象にしていますが、オンラインパネルは若年・都市部に寄るため、高年齢層のAI利用やニュース接触は「台湾全体」に一般化しないようにします。
  • アプリの操作を対象にする場合、iOSとAndroidで画面や機能が異なるため、機種をスクリーナーで確認し、両方を含めます。

現地の調査で分かっていること

  1. 台湾の18歳以上の生活者のうち43.19％が生成AIを使ったことがあり、8.54％は有料サービスを契約する意向があります。全体のインターネット利用率は88.75％、モバイル利用率は87.12％、5G利用率は40.76％でした。

    出典：財團法人台灣網路資訊中心（TWNIC）（2025年12月）[1]

  2. 台湾の18歳以上の生活者の78.46％がショート動画を利用し、58.04％は毎日視聴しています。ショート動画の利用率はSNS（76.86％）を上回り、TikTokの利用率は25.16％でした。ニュースの主な入手経路はテレビが32.02％に下がり、SNSが21.11％、YouTubeが14.67％に伸びています。

    出典：財團法人台灣網路資訊中心（TWNIC）（2025年12月）[1]

  3. 台湾のインターネット利用者の46％が生成AIツールを使った経験があり、18〜25歳では69％に達します。利用者のうち自費で支払っている人は17％、1日1回以上使う人は9％で、生成する内容はテキスト（78％）、画像（51％）、動画（27％）の順でした。

    出典：資策會產業情報研究所（MIC）（2025年6月）[2]

  4. 台湾のインターネット利用者の70.5％がショート動画の利用者で、平台別ではYouTube Shorts（68.1％）、Facebook Reels（58.4％）、Instagram Reels（43.0％）の順です。利用者の40.1％はショート動画で購買判断が早まったと答え、18〜25歳では46.5％でした。また51.7％がショート動画で新しいブランドを知っています。

    出典：資策會產業情報研究所（MIC）（2026年8月）[3]

  5. 台湾のインターネット利用者の81.4％がデジタルゲームを遊ぶ習慣があり、よく遊ぶ種類はスマホゲームが83.9％で首位です。課金習慣がある人は35.5％で前年から1割ほど減り、スマホゲーム利用者の70.1％は「無料ゲームだけ遊びたい」と答えています。

    出典：資策會產業情報研究所（MIC）（2025年11月）[4]

AIインタビューの設問例

上の調査結果を「なぜ」まで掘り下げるための設問です。Fast Insight では研究者が日本語で設問を書き、AIモデレーターが回答者の言語で1対1のインタビューを行います。

  1. Q1生成AIを最近使った場面を思い出して、何のために、どのツールを、どのように使ったかを具体的に教えてください。使ってみて期待外れだったことはありますか。
  2. Q2生成AIに月額料金を払っている、または払うのをやめたことがあれば、その判断の理由を教えてください。無料版で十分だと感じるのはどんな時ですか。
  3. Q3ショート動画を見ていて、商品やアプリを知り、その後に調べたり買ったりした経験があれば、その一連の流れを教えてください。
  4. Q4新しい家電やスマホを検討する時、動画、比較サイト、店頭、友人の意見をどの順番で参考にしますか。最終的に決め手になったものは何でしたか。
  5. Q5スマホゲームや動画配信で、無料で済ませるものとお金を払うものをどう線引きしていますか。最近お金を払った、あるいはやめたものがあれば教えてください。

Fast Insight で台湾の生活者に聴く

パネル募集で対応する言語
中国語
料金の目安
1インタビューあたり ¥10,000（ライト：11〜20分、パネル募集、税別）
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よくある質問

Q. 台湾でデジタル・家電のインタビューを行う言語は何ですか。
台湾華語（繁体字中国語）で行います。アプリ名やサービス名は英語表記のまま使われることが多いので、ガイドでも原語を残して構いません。
Q. 紹介した調査結果はどのように使えばよいですか。
生成AIやショート動画の利用率、年齢層による差は、募集条件と質問の優先順位を決める根拠として使うのが適切です。インタビューでは、利用の目的、有料化の判断、購買行動への影響といった数値には表れない理由を確認してください。
Q. アプリの使い方を観察するにはどんな設計が向いていますか。
回答者にスマートフォンの画面を共有してもらい、普段の操作をその場で再現してもらう設計が有効です。事前に「最近使った機能」や「最近見た動画」を決めてもらい、その体験をなぞる形にすると20〜30分で自然な操作と発話が得られます。

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出典

本ページの数値は、以下の各社・各機関の公開資料を Fast Insight が日本語で要約したものです。原文の解釈や最新の数値は、それぞれの発表元をご確認ください。

  1. [1] 財團法人台灣網路資訊中心（TWNIC）「財團法人台灣網路資訊中心公布2025年《台灣網路報告》有效賦能新階段：從使用到駕馭的數位轉型」（2025年12月・公開レポート・対象：台湾の18歳以上（全22県市）・n=2,142・実査：2025年7月28日〜9月1日・固定電話・携帯電話の二重フレームによる電話調査（95％信頼水準で誤差±2.99ポイント））
  2. [2] 資策會產業情報研究所（MIC）「【生成式AI調查】46%消費者曾使用生成式AI工具　17%用戶為自行付費 9%用戶每天使用1次以上」（2025年6月・プレスリリース・対象：台湾のインターネット利用者・n=1,068・実査：2024年第4四半期（1か月間）・オンライン調査（95％信頼水準で誤差±3.0％））
  3. [3] 資策會產業情報研究所（MIC）「【影音調查2】Shorts、Reels當道 三成用戶增加短影音觀看　五成用戶減少觀看其他內容 四成用戶加快購買決策」（2026年8月・プレスリリース・対象：台湾のインターネット利用者・n=1,068・実査：2025年第4四半期・オンライン調査（95％信頼区間で誤差±3.0％））
  4. [4] 資策會產業情報研究所（MIC）「【遊戲消費者調查】81.4%臺灣網友玩數位遊戲 「只想玩免費遊戲」風氣興盛　逾八成玩家常玩手遊 常玩主機遊戲成長最顯著」（2025年11月・プレスリリース・対象：台湾のインターネット利用者・n=1,068・実査：2024年第4四半期・オンライン調査（95％信頼区間で誤差±3.0％））