中国の家電・デジタルの生活者調査

中国で家電・デジタルの生活者調査を計画する方に向けて、現地の調査会社・公的機関が公開した最新の調査結果と、AIインタビューで聴くときの設計の要点・設問例をまとめました。数値はすべて各社の発表を日本語で要約したもので、ページ末尾の出典から原文を確認できます。

• 生成AIの利用率が42.8％、モバイルAIアプリの利用者が7.2億人という水準ですので、AI機能の受容性を調べる場合は「使っている人」と「使っていない人」を半々で募集し、非利用の理由も同じ比重で聞きます。
• 豆包・千問・元宝など国内AIアプリが主流で、海外製アプリは前提にできません。アプリ名は現地の呼称で提示し、画面共有で実際の利用画面を見せてもらう形式が向いています。
• 既存アプリ内のAI機能の利用者（6.2億人）はネイティブアプリ（2.8億人）の2倍以上いるため、「AIアプリを使っていますか」ではなく「最近アプリの中でAI機能を使いましたか」と聞かないと利用実態を取りこぼします。
• 家電・通信機器の小売が2割前後で伸びた背景には買い替え補助の影響もあるため、購入理由を聞く際は補助金の有無を切り分けて聞きます。

1. CNNICによると、2025年12月時点で中国の生成AI利用者は6億200万人に達し、利用率は42.8％でした。インターネット利用者は11億2,500万人、普及率は80.1％です。

   出典：中国インターネット情報センター（CNNIC）（2026年2月）[1]

2. QuestMobileによると、2025年12月時点のモバイルAIアプリの月間利用者は7億2,200万人（モバイル利用者に占める割合56.6％）、スマートフォンメーカー製AIアシスタントは5億5,900万人、PC向けAIアプリは2億500万人でした。AIネイティブアプリの利用頻度は2025年の1年間で80.1％増えています。

   出典：QuestMobile（2026年3月）[2]

3. 2026年の春節期間には、豆包（Doubao）の1日当たり利用者が最大1億4,500万人、千問（Qwen）が7,352万人、元宝（Yuanbao）が大晦日に4,054万人に達しました。

   出典：QuestMobile（2026年3月）[2]

4. 2025年8月時点で、モバイルのAIアプリ利用者は6億4,500万人で、内訳はAIネイティブアプリが2億7,700万人、既存アプリ内のAI機能が6億2,200万人、メーカー製AIアシスタントが5億2,900万人でした。AI検索分野は前月比39.0％増の7,353万人と急伸しています。

   出典：QuestMobile（2025年9月）[3]

5. 国家統計局によると、2025年1〜11月の限額以上単位の小売売上は「通信機器類」が前年同期比20.9％増、「家電・AV機器類」が14.8％増で、小売総額の伸び（4.0％増）を大きく上回りました。

   出典：国家統計局（NBS）（2025年12月）[4]

上の調査結果を「なぜ」まで掘り下げるための設問です。Fast Insight では研究者が日本語で設問を書き、AIモデレーターが回答者の言語で1対1のインタビューを行います。

1. Q1直近1週間でAI機能やAIアプリを使った場面を、アプリ名とともに順番に教えてください。
2. Q2既存のアプリの中でAI機能を使ったことがあれば、どのアプリの何の機能で、使う前後で何が変わったか教えてください。
3. Q3AIアプリを使っていない、または使うのをやめた場合、その理由と、どんな条件なら使ってみたいか教えてください。
4. Q4最近スマートフォンや家電を買い替えたとき、決め手になったことと、買い替え補助や割引の影響があったか教えてください。
5. Q5新しいスマートフォンやAI機能について情報を集めるとき、どのアプリや人の意見を参考にしているか、最近の例で教えてください。

Q. 中国でAIアプリの利用実態を調べる場合、何に注意すべきですか。

国内製のAIアプリと既存アプリ内のAI機能が主流で、利用形態が多様です。質問では「AIアプリ」と「アプリ内のAI機能」を分けて聞き、画面共有で実際の利用画面を確認すると取りこぼしが減ります。

Q. 上記の数値は自社の調査にどう使えばよいですか。

利用者数や普及率は国全体の規模感を示すものであり、自社の対象層の使い方を示すものではありません。利用者と非利用者を分けて募集する根拠として使い、行動データでは分からない「なぜ使うのか、なぜ使わないのか」をインタビューで補ってください。

Q. ガイドの長さはどのくらいが目安ですか。

アプリや機器の利用実態を聞く場合は開放質問8〜10問に、画面共有や実機を見せてもらう時間を組み込む構成が扱いやすいです。利用場面を時系列で語ってもらう質問を最初に置くと、後の深掘りが具体的になります。

対応国・言語、料金、進め方をまとめた資料をメールでお送りします。

本ページの数値は、以下の各社・各機関の公開資料を Fast Insight が日本語で要約したものです。原文の解釈や最新の数値は、それぞれの発表元をご確認ください。

1. [1] 中国インターネット情報センター（CNNIC）「第57次《中国互联网络发展状况统计报告》」（2026年2月・公的統計・対象：中国のインターネット利用者・実査：2025年12月時点・電話調査等に基づく公式統計）
2. [2] QuestMobile「QuestMobile 2025年AI应用层发展核心报告」（2026年3月・公開レポート・対象：中国のモバイルおよびPCのAIアプリ利用者・実査：2025年1〜12月・行動データ計測）
3. [3] QuestMobile「QuestMobile 2025年8月AI应用行业月度报告」（2025年9月・公開レポート・対象：中国のモバイルおよびPCのAIアプリ利用者・実査：2025年8月・行動データ計測）
4. [4] 国家統計局（NBS）「2025年11月份社会消费品零售总额增长1.3%」（2025年12月・公的統計・対象：中国全国の小売事業者（限額以上単位を含む公式統計）・実査：2025年1〜11月・公式統計）