インドネシアの化粧品・パーソナルケアの生活者調査

インドネシアで化粧品・パーソナルケアの生活者調査を計画する方に向けて、現地の調査会社・公的機関が公開した最新の調査結果と、AIインタビューで聴くときの設計の要点・設問例をまとめました。数値はすべて各社の発表を日本語で要約したもので、ページ末尾の出典から原文を確認できます。

• 国産スキンケアの使用率が87％で韓国製が31％という結果の通り、日本製は「知っているが使っていない」層が多い国です。日本製の受容性を測るなら、韓国製の使用者を対照群として同数入れる設計が有効です。
• 対象者は18〜24歳と25〜34歳の女性を中心に、ジャカルタ首都圏・バンドン・スラバヤ・メダンなど都市部で募集し、必要に応じて男性のクレンザー使用者を別枠で確保してください。オンラインパネルは中間所得層以上に偏ります。
• SNSが情報源の65％を占めるため、TikTokやShopeeの商品ページを画面共有しながら「最後に買ったもの」を再現してもらう方法が向いています。ハラール表示とBPOM（食品医薬品監督庁）登録の確認行動も必ず聞いてください。
• インフルエンサーの推奨が購入の決め手として最下位（3.52点）だった点は、「認知」と「購入理由」を分けて質問しないと過大評価につながります。

1. インドネシアのZ世代・ミレニアル世代1,100名のうち、国産のスキンケアを使う人は87％で、韓国製31％、日本製16％、米国製5％と続きます。一方で「スキンケアの革新の基準」として挙げた国は韓国が72％、インドネシア27％、日本23％でした。

   出典：Populix（2025年5月）[1]

2. 同じ調査で、スキンケアの情報源はSNS（Instagram・TikTok・YouTube）が65％と最多で、ECのレビュー27％、友人・家族23％、美容インフルエンサー19％でした。使用品目はクレンザー63％、日焼け止め54％（Z世代が中心）、保湿剤51％、美容液33％（ミレニアルが中心）です。

   出典：Populix（2025年5月）[1]

3. インドネシアの生活者1,081名では、クレンザーを91％が「最も欠かせないスキンケア」と位置づけ、朝晩の両方で使っています。日焼け止めは2024年から2025年にかけて重要度が上がり、最も使われる銘柄は国産のWardahで、The Originote・Skintific・Glad2Glowなどの新興ローカル銘柄が伸びています。

   出典：Jakpat（2025年12月）[2]

4. インドネシアの女性1,290名がメイク購入時に重視する要素を5点満点で採点すると、「品質と肌への効果」4.48、「価格とプロモ」4.36、「製品の信頼性・情報」3.87に対し、「知人やインフルエンサーの推奨」は3.52にとどまりました。認知の入口はインフルエンサーでも、購入の決め手にはなりにくい構造です。

   出典：Jakpat（2026年6月）[3]

上の調査結果を「なぜ」まで掘り下げるための設問です。Fast Insight では研究者が日本語で設問を書き、AIモデレーターが回答者の言語で1対1のインタビューを行います。

1. Q1最後にスキンケア製品を買ったときのことを教えてください。どこで知り、どこで買い、決め手は何でしたか。
2. Q2韓国製や日本製のスキンケアについて、どのような印象をお持ちですか。実際に試したことがあれば、その経験を聞かせてください。
3. Q3毎日のスキンケアの手順を朝と夜に分けて教えてください。クレンザーや日焼け止めを選んだ理由も聞かせてください。
4. Q4TikTokやInstagramで見た化粧品の情報を、購入前にどのように確かめていますか。
5. Q5化粧品のパッケージで必ず確認する表示（ハラール・BPOM・成分など）はありますか。それが理由で買うのをやめた経験があれば教えてください。

Q. インドネシアの化粧品調査で、対象者はどの層を優先すべきですか。

スキンケアは18〜34歳の女性が中心で、都市部の中間所得層以上がオンラインで最も集めやすい層です。男性はクレンザー中心の簡素な習慣が多いため、男性向け製品の調査では別枠で募集することをお勧めします。

Q. 日本製化粧品への関心をどう測ればよいですか。

使用経験が16％程度と限られるため、「認知」「試用経験」「継続使用」を分けて聞く設計が必要です。韓国製が革新の基準とされている点を踏まえ、韓国製と比べた印象を聞くと具体的な言葉が出やすくなります。

Q. ガイドの長さとインタビューの流れはどうすればよいですか。

朝晩のルーティン、直近の購入経路、情報の確かめ方、不満の4段で12問前後が目安です。画面共有で商品ページやレビューを見せてもらう設問を1〜2問入れると、SNS起点の購買行動が具体的に把握できます。

対応国・言語、料金、進め方をまとめた資料をメールでお送りします。

本ページの数値は、以下の各社・各機関の公開資料を Fast Insight が日本語で要約したものです。原文の解釈や最新の数値は、それぞれの発表元をご確認ください。

1. [1] Populix「Populix Ungkap Tren Skincare Gen Z dan Milenial」（2025年5月・公開レポート・対象：インドネシア全国のZ世代・ミレニアル世代（中間〜上位所得層の就業者、男女均等）・n=1,100・オンライン調査）
2. [2] Jakpat「Skincare Trends & Usage Behavior - Jakpat Beauty Trends Report 2025 #2」（2025年12月・公開レポート・対象：インドネシア全国のJakpatモバイルパネル・n=1,081・モバイルアプリ調査）
3. [3] Jakpat「Beauty Trends: Quality Over Price & Influencers」（2026年6月・公開レポート・対象：インドネシア全国のZ世代・ミレニアル・X世代（メイクは女性1,290名、ボディケアは男女1,249名）・n=5,000・モバイルアプリ調査）