消費者の声を、もっと早く、もっと身近に。

定性調査ほど、深い示唆や方向性が得られる調査はないと思っています。

Amazon Adsでプロダクトマネージャーをしていた時、日本のアパレル企業のブランド再生に取り組んでいた時。どちらも定性調査があったからこそ、「消費者はこう感じていたんだ」「進むべき道はこれだ」と自信を持つことができました。

でも、定性調査には時間もお金もかかります。モデレーターや参加者の調整、質問の設計、ヒアリング結果のまとめ。1〜3ヶ月かかるのが当たり前の世界で、「本当はもっと頻繁にやりたいのに、予算と時間がある時しかできない」。ずっとそのもどかしさを感じていました。

Amazonでの5年間で得た最大の学びは、イノベーションの出発点は、頭でっかちな戦略ではなく、「顧客は誰か？」「彼らの問題は何か？」の2つの問いであるということです。しかし、その2つの問いに答えるのは簡単ではありません。

米国では、AIを活用したマーケットリサーチがすでに急速に広がっています。LLMの進化を目の当たりにした時、「この技術があれば、定性調査をもっと身近なものにできる」と確信しました。

私はAmazon Adsでセルフサービスプロダクトの開発を担当していました。だからこそ、Fast Insightは「誰でも、いつでも使える」ことにこだわっています。誰かに依頼しなくても、思い立った人が、思い立った時に消費者の声を聞ける。そういうプロダクトを作りたいと思いました。

事業のヒット率を大幅に上げて、日本からヒットやホームランがどんどん生まれる。そんな未来を実現するために、Fast Insightを立ち上げました。

「予算や時間の調整をせずに、もっと手軽に調査したい」。そう感じている方は、ぜひ一度試してみてください。

ファストインサイト株式会社
代表取締役　鈴木一成