海外生活者調査とは
- 読み
- かいがいせいかつしゃちょうさ
- 英語
- Overseas consumer research
海外生活者調査とは、日本とは文化や経済環境の異なる国に住む生活者を対象に行う調査です。業界では海外調査やグローバルリサーチとも呼ばれます。現地パネルを使ったオンライン調査、通訳を介したインタビュー、訪問面接、デスクリサーチなどを組み合わせ、国ごとの生活習慣や価値観、商品の受け止められ方を把握します。複数の国を同時に扱う多国調査も多く含まれます。
実務でのポイント
つまずきやすいのは言葉と回答スタイルです。直訳でニュアンスが変わる、色や常識の意味が国で違う、肯定的に答えやすい国と慎重に答える国があるといった差が結果に混ざります。信頼できる現地の体制、法規制と商習慣の把握、時差と承認を見込んだ余裕のある日程が成功の条件です。
Fast Insight との関係
Fast Insight は多くの国と言語で海外の生活者に現地語でインタビューし、企画から日本語のレポートまでを短期間で完結させるために作られています。