非同期インタビューとは
- 読み
- ひどうきインタビュー
- 英語
- Asynchronous interview
非同期インタビューとは、対象者がモデレーターの同席なしに、自分の都合のよい時間に録画や音声、文字で回答する形式のインタビューです。研究者と対象者が同じ時刻に会わないため、数十人から数百人を並行して実施でき、数週間かかっていた聞き取りが数日で終わります。AI がモデレーターを務める形式では、回答の内容に応じてその場で追加の質問が行われます。
実務でのポイント
「アンケートの動画版」と誤解されがちですが、本質は深掘りの有無です。決まった質問を順に出すだけの形式と、回答を聞いて追加の質問をするか次に進むかを判断する形式では、得られる語りの深さが違います。同期型で得られる信頼関係や臨機応変な判断を一部手放す代わりに、並列の実施と一貫性を得るのがこの形式のトレードオフです。
Fast Insight との関係
Fast Insight は海外の生活者が自分の都合のよい時間に参加し、AI のモデレーターが回答に応じて深掘りする非同期インタビューの形式を取っています。