ホームユーステストとは
- 読み
- ホームユーステスト
- 英語
- Home use test
ホームユーステストとは、商品を対象者の自宅に送り、数日から数週間の間、普段の生活の中で実際に使ってもらって評価を集める調査です。略して HUT と呼ばれ、食品、飲料、化粧品、日用品でよく使われます。会場に集めて統一条件で試す会場調査と違い、日常の環境で継続使用したときの評価の変化や、使い続けて初めて分かる問題を捉えられます。
実務でのポイント
自宅で使うからといって定性調査ではなく、通常は定量に分類され、評価用に50から100人程度を集めます。途中離脱や未返却、家庭ごとの環境差、発売前の商品の情報が外に出るリスクが弱点で、使っている様子を直接観察できない点は会場調査に劣ります。
Fast Insight との関係
Fast Insight ではホームユーステストの後に、使った本人へ現地語のインタビューを行い、評価の理由を語りとして補えます。